Bedrijfsomschrijving
Onze omvangrijke business line Natural Resources - Oil, Gas & Chemicals voert havengebonden inspecties, controles en analyses uit in de olie- en (petro)chemische industrie. De activiteiten bestaan voornamelijk uit het uitvoeren van kwantitatieve en kwalitatieve inspecties en analyses op een zeer breed scala vloeibare petroleum-/petrochemische producten. Wij hebben diverse moderne laboratoria verspreid over heel Nederland. Deze laboratoria zijn ISO:9001 en/of ISO:17025 geaccrediteerd. De gehele business line bestaat uit ruim 600 medewerkers.
Vacatureomschrijving
Als Medewerker Customer Services Inspectie ben jij een belangrijke schakel tussen de externe klant en jouw collega’s in de buitendienst.
De wensen van de klant zet jij om naar een complete en eenduidige opdracht voor de ladinginspecteurs. Je monitort de voortgang van de uitvoering van de opdracht en je informeert de klant als dat nodig is. Rapporten die zijn opgesteld door de ladinginspecteurs ontvang je in het Engels. Veel andere communicatie op de afdeling OGC is ook in het Engels. Je voert telefoongesprekken met de klant en bevestigt alles per mail. Je beheert het klantdossier en verwerkt gemaakte afspraken in het systeem.
Als Medewerker Customer Services Inspectie werk je samen met verschillende afdelingen waaronder de Customer Services Laboratorium, afdeling Facturatie en het Sales team.
Je werkt in dagdiensten. Enige onregelmatigheid in je werktijden is normaal, 1 keer per 6 weken werk je een middagdienst en daaraan is een consignatiedienst gekoppeld.
Functie-eisen
Je werkt op Mbo-4 niveau, een afgeronde opleiding is een mooie basis maar werkervaring vinden wij belangrijker. Om goed te kunnen communiceren met klanten heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wij zien graag het volgende terug op jouw CV:
Kom jij jouw expertise inzetten bij SGS? Wij maken graag kennis met je!
Aanvullende informatie
Als je bij ons komt werken bieden wij je een zelfstandige en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid. Wij besteden veel aandacht aan persoonlijke en professionele groei.
Daarnaast kan je van ons het volgende verwachten:
Wil je weten hoe het is om te werken bij SGS? Onze Corporate Recruiter Anne-Martiene is bereikbaar 06 - 51209983. Direct solliciteren mag natuurlijk ook!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagde toegestuurde cv’s aan SGS, zonder schriftelijk verzoek van de corporate recruiter, worden als eigendom van SGS beschouwd. SGS is geen enkele vorm van vergoeding verschuldigd voor kandidaten zonder schriftelijk verzoek tot voorstel van de corporate recruiter.