Servicedeskmedewerker | eindhoven | 2500 - 3200

Werkgever:
Experis
Regio:
Eindhoven
 
Functieomschrijving

Dit ga je doen

In ons IT-team zijn er meerdere collega's die zich bezighouden met IT-ondersteuning. Op het eerste gezicht lijkt het misschien een eenvoudige taak, maar jij begrijpt als geen ander dat het allesbehalve simpel is. Elke dag kunnen zich tal van IT-problemen voordoen, en jij bent degene die ze oplost. Je maakt slim gebruik van je technische expertise in platformen, werkplektools en de Office365-omgeving. Telkens weer vind je de beste oplossingen, en dat doe je altijd met een glimlach (en natuurlijk geniet je van een aantrekkelijk salaris ;)).

  • Je biedt eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers, zowel telefonisch als ter plaatse;
  • Je past de prioriteit van supportverzoeken aan op basis van de dagelijkse ticketstroom;
  • Je deelt je kennis met interne eindgebruikers;
  • Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van alle supportverzoeken.

    • Hier ga je werken

    Wil je deel uitmaken van een organisatie die je op alle IT-gebieden kan ondersteunen? Dan is ons bedrijf jouw nieuwe werkgever!



    Al meer dan 24 jaar helpen wij dagelijks een groot aantal mensen met diverse vaardigheden aan werk. Hoe we dat doen? Door met jou in gesprek te gaan en te ontdekken waar jij nou écht gelukkig van wordt, niet zomaar een 'nieuwe uitdaging'.



    Ons bedrijf is actief in vijf belangrijke praktijkgebieden: Business Transformation, Digital Workspace, Cloud & Infrastructure, Cyber Security en Enterprise Applications. Dit betekent ook dat je bij ons volop kansen hebt voor professionele groei. We hebben de juiste teams om je te ondersteunen. Ben je nieuwsgierig geworden? Laten we een gesprek aangaan!

    Dit neem je mee

    Om voor deze positie in aanmerking te komen, zijn er bepaalde vereisten waar je aan moet voldoen. Allereerst heb je een MBO-opleiding op het gebied van IT afgerond. Daarnaast is het noodzakelijk dat je minimaal twee jaar ervaring hebt opgedaan in de rol van Servicedeskmedewerker, Helpdeskmedewerker of IT-supportmedewerker. Je hebt vertrouwdheid met de gebruikte tools voor Servicedeskbeheer en hebt ervaring met werken in een formele werkomgeving.



    Met deze kwalificaties ben je goed gepositioneerd om de uitdagingen van deze functie aan te gaan en een waardevolle bijdrage te leveren aan ons team. Als je aan deze criteria voldoet, nodigen we je graag uit om verder te lezen en te ontdekken hoe je deel kunt uitmaken van ons team.

    Dit krijg je

    Bij deze functie kun je rekenen op een competitief salaris, variërend van €2.500,- tot € 3.200,- op basis van een 40-urige werkweek. We bieden zowel fulltime als parttime opties aan, met een werkweek van 32 uur als alternatief voor de traditionele 40 uur.



    Als onderdeel van onze voordelen, stellen we je in staat om een auto te leasen, waardoor je flexibel en gemakkelijk kunt reizen.



    Bij ons krijg je de persoonlijke aandacht die je verdient. Gedurende je hele dienstverband heb je een toegewijde fieldmanager als jouw vaste contactpersoon. Dit zorgt voor een soepele communicatie en begeleiding.



    We begrijpen dat leren een continu proces is, daarom bieden we onbeperkte opleidingsmogelijkheden. Bij ons ben je nooit uitgeleerd en kun je blijven groeien in je carrière.



    Wat betreft groei, de mogelijkheden zijn eindeloos. Of je nu geïnteresseerd bent in projectmanagement, security, beheer, of een ander gebied, bij ons is er ruimte voor doorgroei.



    We bieden een op maat gemaakt opleidingstraject om je vaardigheden verder te ontwikkelen en je te ondersteunen bij je professionele groei.



    Natuurlijk, werk en plezier gaan hand in hand. We organiseren regelmatig gezellige uitjes en borrels om te socializen en een goede band op te bouwen met je collega's.



    Binnen ons bedrijf krijg je volop de kans om te werken met de nieuwste tools en technologieën, zoals Cloud en digitale transformaties. Hierdoor blijf je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de IT-wereld.



    Als dit klinkt als een interessante kans voor jou, aarzel dan niet om direct te solliciteren via de onderstaande sollicitatiebutton. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en te ontdekken hoe je in ons team past.