Contractbeheerder services

Werkgever:
ELLBRU
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving />

Onze opdrachtgever is een gerenommeerde speler in de
bouw- en installatiewereld, met een focus op duurzame en
innovatieve oplossingen. Zij realiseren en onderhouden technische
installaties in gebouwen en infrastructuren door heel Nederland. De
afdeling Services richt zich specifiek op het onderhoud en beheer
van technische installaties, waarbij klanttevredenheid en
efficiëntie centraal staan. Je werkt samen in een hecht team van
professionals die klantgerichtheid, kwaliteit en duurzaamheid hoog
in het vaandel hebben staan.


Functieomschrijving />

Als Contractbeheerder Services ben jij de spil tussen
de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat
onderhoudscontracten correct worden uitgevoerd en altijd voldoen
aan de afgesproken kwaliteit en voorwaarden. Jouw belangrijkste
taken zijn:

  • Het beheren en
    optimaliseren van onderhoudscontracten en SLA’s (Service Level
    Agreements).
  • Het onderhouden van nauw contact
    met klanten, leveranciers en onderaannemers.

  • Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van de
    dienstverlening.
  • Het analyseren van
    onderhoudsgegevens en rapporteren van resultaten.

  • Het signaleren van verbetermogelijkheden en het initiëren
    van optimalisaties.
  • Het opstellen van offertes
    en calculaties voor aanvullende werkzaamheden.

  • Het bijhouden van administratie en het maken van
    periodieke rapportages voor klanten.
  • Je speelt
    een sleutelrol in het opbouwen en behouden van duurzame
    klantrelaties en zorgt ervoor dat contracten op de meest efficiënte
    manier worden uitgevoerd.


Functie-eisen

Voor
deze functie zoekt onze opdrachtgever een enthousiaste en
resultaatgerichte Contractbeheerder met het volgende
profiel:

  • Een afgeronde
    hbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting zoals
    werktuigbouwkunde, installatietechniek of bouwkunde.

  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
    binnen de technische dienstverlening.
  • Ervaring
    met het beheren van onderhoudscontracten en kennis van
    SLA’s.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
    en klantgerichtheid.
  • Commercieel inzicht en in
    staat om kansen te signaleren voor verbetering en uitbreiding van
    dienstverlening.
  • Goed georganiseerd,
    analytisch sterk en in staat om zelfstandig te werken.

  • Ervaring met relevante softwarepakketten voor
    contractbeheer en rapportage.


Arbeidsvoorwaarden />

Wij bieden een functie met veel eigen
verantwoordelijkheid en diverse werkzaamheden. Uiteraard komen daar
ook gunstige arbeidsvoorwaarden bij kijken. Denk hierbij
aan:

Een salaris tussen € 4.000 en € 5.200 per
maand, afhankelijk van jouw ervaring.
Een aantrekkelijk
en evenwichtig arbeidsvoorwaardenpakket, afgestemd op jouw
opleiding en ervaring.
Een mobiele telefoon (met diverse
keuzemogelijkheden) en een laptop, zodat je over alles beschikt wat
je nodig hebt om succesvol te zijn.
Een gezonde
werk-privébalans, met de flexibiliteit om je werktijden aan te
passen en de optie om vanuit huis te werken.
Ruimte voor
persoonlijke en professionele groei, met volop kansen voor verdere
ontwikkeling en opleiding die voor het grijpen
liggen.

 Kernwoorden