Functieomschrijving
Als teamleider geef je dagelijks leiding aan een hecht team van technisch specialisten binnen het servicecenter. Je bent verantwoordelijk voor de personele aansturing, de operationele voortgang én het continu verbeteren van de processen. Jouw doel: zorgen dat alles soepel loopt, van binnenkomende opdrachten tot aan de tijdige en kwalitatieve afhandeling van technische support.
Wat ga je doen als Teamleider Technisch Service Center?
Brengt structuur en overzicht in de werkprocessenCoacht en motiveert jouw team (ca. 10 collega’s)Analyseert knelpunten en initieert verbeterprojectenWerkt samen met andere afdelingen zoals engineering en planningDraagt bij aan de ontwikkeling van het team én jezelf Functie-eisen
Wie ben jij?
Jij bent van nature een aanjager die overzicht weet te houden en collega’s weet mee te nemen in veranderingen. Of het nu gaat om het verbeteren van doorlooptijden, het verhogen van klanttevredenheid of het versterken van de teamspirit — jij draait je hand er niet voor om.
Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek of logistiekJe hebt ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol binnen een technische of industriële omgevingJe communiceert helder, denkt in oplossingen en houdt van aanpakkenJe voelt je thuis in een dynamische organisatie waar innovatie en kwaliteit centraal staan Arbeidsvoorwaarden
Wat mag je van ons verwachten?
Een aantrekkelijk salaris tot €4.200,- bruto per maand (fulltime)Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 8% vakantiegeld, pensioenregeling en reiskostenvergoeding25 vakantiedagen + 13 ADV-dagenRuimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkelingEen informele werksfeer met betrokken collega’s en korte lijntjes