Telefoniste

Werkgever:
Olympia
Regio:
Goes
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen?


Ben jij op zoek naar een baan waarin jij er toe doet? Zoek jij een baan met uitdaging en waar geen dag hetzelfde is? Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar of werk je liever fulltime? Dan is dit wellicht de baan die jij zoekt!

Louwman staat bekend als een van de grootste autodealers met o.a. een eigen inhouse contact center in Breda. Als Medewerker Customer Service ben jij het visitekaartje van Louwman. Je behandelt alle inkomende vragen van bestaande klanten van de Louwman Group voor de merken Peugeot en Opel, en plant o.a. afspraken in voor de werkplaats voor bijvoorbeeld een bandenwissel of een reparatie. Je gaat werken met verschillende computersystemen en meerdere schermen, daarom is een goede computervaardigheid vereist.

Nadat je de training on the job hebt gevolgd, mag je in overleg ook gedeeltelijk thuis werken. Hiervoor word je goed gefaciliteerd. De training is on the job in Goes. Hierin krijg je zowel theorie als praktijktraining, en heb je al contact met de klanten van Louwman. 

Waar ga je werken?


Louwman Group is een Nederlands familiebedrijf, opgericht in 1923. Dit jaar bestaan ze 100 jaar. Met importbedrijven voor bekende automerken behoren ze al decennia lang tot de grootste autodistributeurs van Europa. Ook motorfietsen en buitenboordmotoren zijn bekend terrein. Behalve in Nederland is Louwman Group actief in België, Zweden en Tsjechië. 

Mobiliteit is hun grootste passie en daarnaast staan mensen voorop in alles wat ze doen. Niet alleen de klant maar ook de medewerkers. 

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur. Een keer in de 5 weken wordt er gevraagd om op zaterdag te werken. Deze dag wordt dan in de week erop gecompenseerd. Binnen deze tijden word je ingeroosterd na het opgeven van jouw beschikbaarheid.

Wie ben je?

Je bent gedreven, enthousiast, nauwkeurig en je krijgt energie van goede dienstverlening. Je zet je graag in voor de klant en maakt van elk klantcontact een unieke ervaring. Het werken met doelstellingen en het behalen van KPI's is voor jou geen probleem. Daarnaast:

  • Heb je minimaal MBO niveau 4;
  • Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels;
  • Heb je goede computervaardigheden en kan met meerdere schermen werken;
  • Ben je servicegericht, oplossingsgericht en doelgericht;
  • Ben je tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar.
  • Wat mag je verwachten?

    Olympia biedt jou betekenisvol werk waarbij jij je skills kan ontwikkelen en doorgroeimogelijkheden. Verder bieden wij:

  • Een startsalaris van €14,49 bruto per uur;
  • Snelle doorgroeimogelijkheden m.b.t. salaris;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km;
  • Daarbovenop 8,33% vakantiegeld en je bouwt betaald verlof op;
  • Een gezellige en informele werkplek met leuke collega's;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld senior of andere functies binnen Louwman;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • Word je voorzien van een training met goede begeleiding;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Een werkgever die streeft naar een langdurige samenwerking.
     Kernwoorden