FunctieomschrijvingWil jij jouw communicatie- en analysetalent inzetten binnen een wereldwijde toporganisatie? In deze rol werk je met nationale en internationale klanten aan het optimaliseren van supply chain processen. Je ontvangt een bruto-uurloon tot € 25,42, reiskostenvergoeding, bouwt pensioen op en werkt hybride. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan vandaag nog!
Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service agent voor een internationale organisatie in Nederland.
Als Senior customer service agent ben jij het operationele aanspreekpunt tussen klant en interne organisatie. Je zorgt voor een soepele orderverwerking, verbetert processen en onderhoudt klantrelaties. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
Analyseren van klantactiviteiten en supply chain data
Initiëren en leiden van verbeterprojecten
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten over service en logistiek
Afstemmen met interne afdelingen zoals sales, planning en logistiek
Signaleren van problemen in klantorders en zorgen voor opvolging
Informeren over productwijzigingen en wijzigingen doorvoeren
Opstellen en bespreken van leverbetrouwbaarheidsrapportages
Dit krijg je
Brutosalaris van €19,87 tot €25,42 per uur
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
Uitzendcontract via Manpower
Pensioenopbouw via Manpower
Gratis toegang tot meer dan 200 online trainingen via Manpower Academy
Hybride werkvorm (minimaal twee dagen op kantoor)
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (woord en schrift)
Ervaring met of interesse in supply chain of customer experience
Leergierige houding en teamspirit
Bekendheid met SAP en Microsoft Office is een plus
Ervaring met projectmatig werken is een pré
Klaar om jouw expertise in te zetten binnen een internationale omgeving? Solliciteer direct en ontdek wat jij kunt betekenen in deze uitdagende rol!