Vacature beschrijving
Organisatie:
Onze opdrachtgever STAXS®, gevestigd te Heerenveen (NL) en Niel (BE) is marktleider op het gebied van hoogwaardige cleanroom consumables voor complete contaminatiecontrole in onder andere sectoren als farmaceutische industrie, biotechnologie en life sciences. Sinds 1 juni 2022 is STAXS® onderdeel van de Haniel Groep. Binnen deze groep werkt STAXS® samen met CWS cleanrooms en streven ze ernaar om de internationale groeiambities waar te maken. STAXS® biedt alles wat nodig is voor een complete contaminatiecontrole: producten op maat, professioneel advies en ook een zeer sterke supply chain. Naast vooraanstaande merken, voeren ze ook hun eigen merk DOTCH® dat in heel Europa wordt verkocht. STAXS® is ISO gecertificeerd, werkt GMP-conform en heeft alle vereiste certificaten beschikbaar. Hierdoor is de kwaliteit van de producten en de organisatie gewaarborgd. STAXS® kenmerkt zich door een gemotiveerd team met een gemeenschappelijke passie: contaminatie in cleanrooms.
Op www.staxs.nltref je meer informatie aan over onze opdrachtgever.
Voor onze opdrachtgever STAXS® zijn wij op zoek naar een:
ICT Service Support Officer
Servicegericht – Proactief – Zelfstandig – Gestructureerd
Wie zoeken wij? Een IT professional die eerstelijns aanspreekpunt wil zijn voor de interne organisatie en voor de externe ICT support dienstverleners.
Als ICT Service Support Officer kom je te werken in een informele, no-nonsense en professionele organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns support en bent het aanspreekpunt voor zowel de interne organisatie als ook voor de externe ICT support dienstverleners. Je voert, ook op applicatie niveau, de IMAC/R taken uit; install, move, add, change & remove. Je vormt samen met de ICT Application Specialist een team dat zorgt voor een vlotte operationele werking van de IT-systemen van de Staxs Group. Je rapporteert aan de IT Lead.
Concrete taakgebieden zijn:
Wat breng je mee?
Persoonlijkheidskenmerken:
Ons aanbod:
Je komt te werken in een professionele werkomgeving met zeer betrokken, kwaliteitsbewuste en ondernemende collega’s bij een vooruitstrevend en internationaal snel groeiend bedrijf. Je krijgt de mogelijkheid en ruimte tot (persoonlijke) ontwikkeling. Verder krijg je de benodigde ondersteuning en flexibiliteit om thuis remote te werken. Er wordt in eerste instantie circa 80% tot 100% fysieke aanwezigheid op het kantoor van STAXS® in Heerenveen verwacht.
Heb je vragen?
Het volledige werving- en selectietraject wordt verzorgd door Ypsylon HR Groep. Mocht je interesse hebben in deze functie en voldoe je aan de gestelde eisen, reageer dan via recruitment@ypsylon.nl of via onze website www.ypsylon.nl
Voor vragen kun je contact opnemen met
Frans van de Ven, tel. 06 – 27 10 33 69
Daniel Charmes, tel. 06 – 25 10 22 43.
eerstelijns support IMAC/R Incident management JIRA Onboarding Prioriteren Pro-actief. Service requests Ticketing system