Technical support engineer

Werkgever:
Olympia
Regio:
Wehl
 
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving />

Deze internationale marktleider ontwikkelt al
decennia innovatieve transportsystemen voor uiteenlopende
industrieën, van voedselverwerking tot logistiek. Wat ooit begon
met een baanbrekende uitvinding groeide uit tot een wereldwijd
netwerk van engineering-, productie- en serviceteams. Dankzij een
sterke focus op directe klantrelaties, duurzaamheid en
technologische vooruitgang levert het bedrijf maatwerkoplossingen
met impact.

Met vele patenten en vestigingen over
de hele wereld is het een organisatie waar samenwerking, respect en
het delen van ideeën centraal staan. Werken hier betekent deel
uitmaken van een team dat innovatie aanjaagt en actief bijdraagt
aan betrouwbare, efficiënte en toekomstgerichte
oplossingen.


Functieomschrijving />

Voor onze opdrachtgever in Wehl, pionier én
wereldleider in modulaire kunststof transportsystemen, zijn wij op
zoek naar een communicatief sterke en oplossingsgerichte
professional. Al meer dan 50 jaar zet dit innovatieve bedrijf de
toon in de industriële transportwereld, met een reputatie die staat
als een huis: betrouwbaar, vooruitstrevend en
klantgericht.

Als fulltime
technical suppor
t specialist kom je terecht in het
dynamische Technical Support Group-team. Hier werk je dagelijks
samen met collega’s uit verschillende culturen en sta je klanten
bij in Nederland en Turkije bij met
technische hulp op afstand. Dit kan vanuit gebruiker in een
fabriek, een bedrijf dat de machines installeert in een fabriek of
een collega uit de buitendienst met een technische vraag. Of het nu
gaat om een bedrijf in productie, logistiek of voeding;  jij
weet de juiste oplossingen te vinden voor complexe vraagstukken. Je
standplaats is Wehl en ongeveer om de week werk je één of enkele
dagen in het hoofdkantoor in Hoofddorp. Een paar keer in het jaar
ga je naar klanten in het buitenland/ Turkije op bezoek
gaan.

Wat ga je
doen?

  • Verlenen van remote
    support aan klanten via Teams of
    telefoon;

  • Uitvoeren van
    technische analyses en verbetervoorstellen voor
    transportsystemen;

  • Samenstellen
    van stuklijsten en technische aanbevelingen op
    maat;

  • Verzorgen van
    presentaties en trainingen voor klanten en
    collega’s;

  • Bijdragen aan
    kennisontwikkeling en
    documentatie-updates;

  • Verzamelen
    en interpreteren van technische gegevens voor
    klantvragen.



Functie-eisen />
  • Je spreekt uitstekend Nederlands
    en Turks én hebt een goede beheersing van
    Engels;

  • Je hebt een HBO/ WO
    technische opleiding (mechanical engineering, chemical engineering,
    werktuigbouwkunde);

  • Je bent
    communicatief sterk en weet complexe materie eenvoudig over te
    brengen;

  • Ervaring in
    technische verkoop of klantondersteuning is mooi
    meegenomen:

  • Beheersing van
    Auto CAD


Arbeidsvoorwaarden />
  • Een jaarcontract bij de
    opdrachtgever, met de intentie voor het vervolg met een fulltime
    vast dienstverband.

  • Een
    salaris tussen de 3.700- 4.200 euro bruto op basis van 40 uur per
    week;

  • Reiskosten vergoeding
    van 0,23 cent per
    km;

  • Uitstekende secundaire
    arbeidsvoorwaarden waaronder een mobiliteitskaart en een royale
    bijdrage aan zorg- en
    levensverzekeringen;

  • Goede
    pensioenregeling;

  • Jaarlijkse
    winstdeling en bonussen gebaseerd op bedrijfsprestaties en
    individuele resultaten ( ter hoogte van 10/15 % van het
    jaarsalaris);

  • Een
    carrièrekans bij een 'High End' sterk merk met een internationale
    uitstraling;

  • Werken in een
    betrokken, internationaal en deskundig team met ruimte voor eigen
    initiatief;

  • Ruimte om je
    expertise verder te ontwikkelen.
    />

Heb je interesse of
wil je meer informatie neem dan contact op met Astrid Bakkum van
Olympia Doetinchem via doetinchem@olympia.nl
of bel naar telnr. 0314- 390500. Graag tot
snel!


 Kernwoorden