Service coördinator

Werkgever:
Remon Waterontharders
Regio:
Leek
 
Functieomschrijving

Startdatum


In overleg Solliciteer direct

Wat wij zoeken

Als Service Coördinator zal je onze huidige afdeling komen ondersteunen. Met jouw technisch inzicht en gestructureerde manier van werken zorg jij ervoor dat klanten adequaat worden geholpen en storingen zoveel mogelijk telefonisch worden opgelost. Je gaat secuur te werken waarbij je duidelijke notities maakt in ons ERP-systeem en je beschikt over een goed analytisch vermogen om de klantvragen te categoriseren en te analyseren.

Werkzaamheden:

  • Als service coördinator ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van storingen.
  • Te woord staan van klanten met technische vragen.
  • Aanbieden onderhoudscontracten.
  • Aansturen en op afstand ondersteunen van onze monteurs.
  • Vertegenwoordigers ondersteunen op technisch gebied.

    • Wat breng je mee?

  • Je hebt bij voorkeur hbo werk- en denkniveau richting de techniek.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent communicatief zeer sterk (luisteren en spreken).
  • Je bent analytisch sterk.
  • Je kan zeer goed zelfstandig werken en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bezit geen 9-5 mentaliteit. Sporadisch klanten 's avonds en in het weekend helpen met dringende storingen is onderdeel van de functie.

    • Overige competenties:

  • Je bent uiterst sociaal en prettig in de omgang
  • Je bent leergierig en nieuwsgierig

    • Wat bieden wij?

    Bij Remon Waterontharders verdien je een uitstekend salaris met prima secundaire
    arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je doorgroeien, heb je leuke enthousiaste collega’s
    en een informele werksfeer. Je komt te werken in een jong en ondernemend team
    dat waarde hecht aan je ideeën en verbeterpunten voor onze organisatie.

  • Een uitstekende salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Zowel interne als externe opleidingsmogelijkheden.