Vacature in zeist: skilled support engineer – microsoft 365 – azure ad

Werkgever:
CareerValue B.V.
Regio:
Zeist
 
Functieomschrijving
De Functie:

Als Skilled Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vraagstukken. Je lost 1e- en 2e-lijns incidenten afwisselend op via telefoon en e-mail, biedt ondersteuning aan eindgebruikers en zorgt ervoor dat de systemen blijven draaien. Je werkt met uiteenlopende IT-oplossingen en schakelt regelmatig met het beheerteam om meer complexe zaken op te lossen en de service naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast documenteer je alle handelingen in TOPdesk en help je zo mee aan de optimalisatie van de IT-processen en -diensten.


Je rol biedt een perfecte basis om jezelf verder te ontwikkelen richting een functie als Systeembeheerder. Er zijn tal van doorgroeimogelijkheden en opleidingen beschikbaar om je technische skills verder uit te breiden.

Gevraagd Profiel:

Wat heb je nodig om in aanmerking te komen met deze functie?

  • Minimaal 2 jaar ervaring als Support Engineer, Werkplekbeheerder, of een vergelijkbare rol.

  • Kennis van Microsoft 365, Active Directory, en Windows-server.

  • Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om snel onder druk te handelen.

  • Communicatief sterk en klantgericht; je zorgt ervoor dat de klant zich écht gehoord voelt.

  • Een pluspunt als je relevante certificaten hebt, zoals Microsoft-certificeringen.

    • Arbeidsvoorwaarden:

    Wat biedt onze klant?

  • Een aantrekkelijk salaris tussen € 3.000 en € 3.500, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau, met mogelijkheden om door te groeien.

  • Volop ontwikkelkansen, met trainingen en opleidingen om jouw carrière te stimuleren.

  • Een premievrij pensioen, reiskostenvergoeding en thuiswerkmogelijkheden.

  • 25 vakantiedagen plus vakantiegeld voor een gezonde werk-privébalans.

  • Een inspirerende werkplek waar je eigen initiatieven gewaardeerd worden en je dagelijks kan bijdragen aan een optimaal IT-landschap voor de klant.

    • Ben jij de Skilled Support Engineer die we zoeken? Stuur dan snel je CV en motivatie naar Samim Soltani via samim@careervalue.nl of neem direct contact op via 06 – 18 98 81 44.

    Salaris:


    2700 – 4400 euro


    Specialisatie:


    Support helpdesk 2de lijns


    Gerelateerd:


    Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature