Medewerker front office

Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Je hebt oog voor detail en handelt alle vragen tijdens het verblijf van de gasten af op een vriendelijke en effectieve manier. Je doet je uiterste best om de verwachtingen van de gasten continue te overtreffen en zet net dat ene stapje extra. 

 

Wie zijn wij? 

Het Neo KVL Hotel wordt gebouwd in het voormalige U-gebouw op het KVL-terrein en opent in maart 2022 haar deuren. Jij gaat dus aan de slag in een gloednieuw hotel! NEO KVL Hotel by TASIGO ligt in Oisterwijk en biedt 4-sterrenaccommodatie met een atrium, rooftopbar, een spa- en wellnesscentrum, een hotel-restaurant en een 24-uursreceptie. 

Je gaat via Please aan de slag bij deze enthousiaste opdrachtgever. Op papier ben je in dienst bij Please. Je dagelijkse werkzaamheden? Die voer je uit op de werkvloer van het Neo KVL hotel! Wij zorgen voor een strakke samenwerking zodat jouw dienstverband gewoon goed is geregeld. 

Dit ga je doen

• Verwelkomen van binnenlandse – en buitenlandse gasten bij aankomst;


• Bediening van de telefooncentrale;


• Vertrek van de gasten registreren en de rekening correct afsluiten;


• Speciale verzoeken, vragen of klachten van gasten in behandeling nemen tijdens hun verblijf;


• Uitgeven van kamers aan inloopgasten;


• In geval van overboeking het uitboeken van gasten afhandelen;


• Zorgt ervoor dat de receptie ten alle tijden bemand, operationeel en voorbereid is;


• Zorgt ervoor dat alle informatie van de gasten bekend zijn en zijn ingegeven in het systeem. 

Deze baan past bij jou als je…

• De Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift beheerst; 


• Bij voorkeur beschikt over een afgeronde MBO opleiding in de richting van hospitality;


• Minimaal 1 jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie in de hotellerie;


• Flexibel beschikbaar bent voor zowel dag, avond als weekenddiensten;


• Kennis hebt van Microsoft Office.

Wat kun je van ons verwachten?

Je komt te werken in een sfeervolle ambiance met een gemotiveerd team. Daarnaast ontvang je een marktconform salaris, uiteraard afhankelijk van je kennis en (werk)ervaring.