Als ICT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe vraagstukken, dit doe je zowel remote als telefonisch. In deze functie ben je eerste aanspreekpunt voor de klant en is het van belang dat je communicatief vaardig bent zodat je het probleem snel kan achterhalen. Daarnaast ben je samen met het team continu bezig om de interne processen te verbeteren en zorg je voor de ultieme klantervaring.
Gevraagd Profiel:
– Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in de ICT;
– Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
– Je hebt bij voorkeur al werkervaring als ICT Support Medewerker;
– je werkt graag oplossingsgericht;
– je bent communicatief vaardig.
Arbeidsvoorwaarden:
Je ontvangt hier naast een goed salaris, ook een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket, met onder andere:
– een goede pensioenregeling;
– een reiskostenvergoeding;
– ruime vakantiedagen;
– collectieve verzekeringen;
– leuke personeelsuitjes waaronder borrels en etentjes.
Heb je interesse in deze functie?
Neem dan contact met Mauricio Akerina via mauricio@careervalue.nl
Salaris:
2400 – 3400 euro
Specialisatie:
Support helpdesk
Gerelateerd:
Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature