Wat we van je verwachten?
Als Klantenservice Medewerker ben jij onderdeel van het aftersales team. In deze dynamische functie vind jij het fijn om klanten na aankoop van hun meubels te woord te staan. Je begeleid klanten naar de beste service-oplossingen. Om dit tot stand te brengen beheer je een eigen klantenportefeuille en schakel je tussen de diverse disciplines van collega’s, leveranciers en klanten. Hierbij zijn commercieel, oplossingsgericht denken en accuraat handelen belangrijke eigenschappen. Je weet het overzicht te bewaren en administratief te verwerken in onze eigen servicemodule.
Klantenservice Medewerker betreft een functie voor minimaal 4 dagen in de week. Dagen zijn in overleg.
De juiste kandidaat:
Heeft MBO+ werk- en denkniveau
(een afgeronde administratieve- of commerciële opleiding is pré) Is direct, stressbestendig en flexibel Heeft een oplossingsgericht- en resultaatgericht denkvermogen Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Heeft goede computervaardigheid en werkervaring met Office 365 Kan accuraat en kan zelfstandig werken binnen een dynamisch team Wat we je bieden:
Een informele werksfeer met leuke collega’s Een afwisselende en uitdagende baan met veel vrijheid en ruimte voor initiatief Interne opleiding en begeleiding Uitstekende salariëring Goede secundaire arbeidsvoorwaarden als: pensioenregeling, reiskostenvergoeding, vakantiedagen Een prima werk-privé balans waarbij je op zaterdag & zondag altijd vrij bent Bij goed functioneren uitzicht op een vaste aanstelling Bij gebleken geschiktheid kun je direct beginnen!