Medewerker customer service

Werkgever:
Olympia
Regio:
Harderwijk
 
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving />

De werkgever is een dynamisch en groeiend bedrijf dat
leverancier is van kipproducten. Met een focus op klanttevredenheid
en innovatie, biedt het bedrijf een omgeving waarin je jezelf kunt
ontwikkelen en je talenten kunt inzetten om bij te dragen aan het
succes van het team. Je kunt rekenen op een ondersteunende
werksfeer waar collegialiteit en samenwerking centraal
staan.

Het bedrijf is nu gevestigd in Harderwijk,
maar zal in de loop van 2025 verhuizen naar Zeewolde. Het bedrijf
is ook goed te bereiken
vanuit:

  • Lelystad
  • Nijkerk
  • Dronten
  • Almere


Functieomschrijving />

Als Medewerker Customer Service in Harderwijk speel
je een cruciale rol in het behouden van klanttevredenheid. Je bent
het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen
en problemen. Jouw doel is om elke klant met een glimlach de
telefoon te laten ophangen.

Een typische dag
bestaat uit het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, het
oplossen van klantproblemen en het verwerken van gegevens in het
systeem. Je werkt nauw samen met je team om de beste service te
bieden en verbeteringen voor te stellen waar mogelijk.
Stressbestendigheid en een klantgerichte houding zijn
essentieel.


Functie-eisen />
  • Mbo 4 werk- en
    denkniveau;
  • uitstekende communicatieve
    vaardigheden;
  • je bent klantgericht en
    empathisch;
  • je kunt overweg met het Microsoft
    Office pakket.


Arbeidsvoorwaarden />
  • Fulltime functie voor 40 uur in de
    week;
  • tijdelijk contract met uitzicht op een
    vast dienstverband;
  • salaris tussen €2000,- en
    €3000,- bruto, op basis van kennis en
    ervaring;
  • reiskostenvergoeding;
  • doorgroeimogelijkheden
    binnen het
    bedrijf;
  • eindejaarsuitkering;
  • ADV
    compensatietoeslag van 5,77%;
  • een leuk en
    enthousiast team aan collega's!