FunctieomschrijvingWil jij een cruciale rol spelen in de communicatie met bedrijven? Ben jij klant- en servicegericht en heb je affiniteit met techniek?
Dan ben jij de Technisch Junior Accountmanager die we zoeken!
Wat ga je doen? In deze dynamische functie ben je de onmisbare schakel tussen onze Sales-afdeling en onze klanten. Met jouw klant- en servicegerichte houding adviseer en informeer je (potentiële) klanten over onze innovatieve producten en technische oplossingen. Je taken omvatten onder andere:
Klantcontact: Je beheert klantrelaties via telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen, geeft advies, verstrekt productinformatie en waarborgt de klanttevredenheid.
Offertes opstellen
: Je bereidt offertes voor en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling en tijdige opvolging.
Orderverwerking : Je verwerkt orders in ons ERP-systeem en zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte afhandeling.
Service verlenen
: Je behandelt klachten en werkt samen met de betrokken afdelingen om passende oplossingen te vinden. - Contractbeheer: Je legt prijsafspraken en condities vast in ons ERP-systeem en zorgt voor een nauwkeurig beheer. In deze rol ben je niet alleen een adviseur, maar ook een probleemoplosser die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.