Bedrijfsomschrijving
/>Onze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar
streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen.
Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en
efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door
data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden
een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende organisatie,
waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Er wordt hard
gewerkt, maar er wordt ook genoten van gezellige
personeelsuitjes.
Functieomschrijving
/>In de rol van servicecoördinator ben jij het eerste
aanspreekpunt voor de huurder bij technische aangelegenheden. Je
bent onder andere verantwoordelijk voor:
/>
- Telefonisch opnemen van
reparatieverzoeken van huurders. - Verwerken en
uitzetten van reparatieverzoeken bij aannemers, en deze vervolgens
bewaken. - Informeren van huurders over geplande
werkzaamheden. - Afhandelen van binnenkomende
e-mails. - Administratief verwerken van
opdrachten voor reparaties en andere bouwkundige werkzaamheden in
het systeem.
Als je ergens niet uitkomt kan je altijd terecht bij jouw
collega's die je verder kunnen helpen. De lijnen zijn kort waardoor
het mogelijk is om snel te schakelen.
Functie-eisen
Voor
de rol van servicecoördinator vastgoed herken jij je in de volgende
punten:
- Minimaal
MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring op het gebied de
bouw; - Ervaring in een zelfstandige
functie; - Klantgericht en collegiaal, in staat
om effectief om te gaan met verschillende
persoonlijkheden. - Goede mondelinge en
schriftelijke vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse
taal, gezien frequent contact met Engels sprekende huurders
(spreken en schrijven). - Accuraat,
stressbestendig en denkt in oplossingen.
- Ervaring met MS Office, Outlook en Excel.
- Bij voorkeur ervaring met SAP of
klantinteractiesystemen.
Arbeidsvoorwaarden
/>In de rol van servicecoördinator heb je recht op de
volgende punten:
- Een goed salaris tussen de €2.800,- en €3.600,- per maand
op basis van een fulltime contract; - Doorgroei-
en ontwikkelingsmogelijkheden; - Leuke borrels,
uitjes en excursies; - Werken op een mooie
locatie in het Amsterdam; - Werken binnen een
leuk team.