Commercieel medewerker binnendienst

In de rol van commercieel medewerker binnendienst bij
onze opdrachtgever in Eindhoven ben je verantwoordelijk voor een
breed scala aan taken. Naast het fungeren als eerste aanspreekpunt
voor klanten en leveranciers, zowel telefonisch, per mail als
fysiek aan de balie, voer je de volgende taken
uit:

Orderverwerking en
Follow-up

• Verwerken van
  binnenkomende orders in het systeem.
• Opvolgen
  van offertes en zorgen voor een tijdige terugkoppeling naar de
  klant.
• Monitoren van de orderstatus en
  informeren van klanten over levertijden en eventuele
  vertragingen.

Klantenservice
en
Ondersteuning

• Beantwoorden
  van vragen en oplossen van problemen van
  klanten.
• Proactief benaderen van bestaande
  klanten om de klanttevredenheid te waarborgen en nieuwe
  verkoopkansen te
  identificeren.

Administratieve
Taken

• Beheren van
  klantgegevens en contracten in het
  CRM-systeem.
• Voorbereiden van facturen en
  opvolgen van betalingen.
• Archiveren en
  bijhouden van alle administratieve
  documenten.

Marketing
en
Verkoopondersteuning

• Ondersteunen
  van het verkoopteam met rapportages en
  analyses.
• Deelname aan beurzen en evenementen,
  indien van
  toepassing.

Klantrelatiebeheer

• Opbouwen
  en onderhouden van sterke relaties met klanten en
  leveranciers.
• Regelmatig evalueren van de
  klanttevredenheid en feedback verzamelen voor continue
  verbetering.

Deze veelzijdige rol
vereist een groot verantwoordelijkheidsgevoel, klantgerichtheid en
de capaciteit om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Als commercieel medewerker binnendienst ben je een cruciale schakel
in het succes van onze opdrachtgever en draag je bij aan de
tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van onze
bedrijfsvoering. Je voert geen 'koude acquisitie' uit, maar gaat
voornamelijk aan de slag met het nabellen van 'slapende klanten'
voor het inplannen van afspraken voor jouw collega's.  />
Dit betreft een parttime functie voor +/- 20 uur
per week. 
Werkdagen en werktijden zijn flexibel en
stem je af in overleg met onze opdrachtgever. Zij werken normaliter
van 08.30 - 17.00 uur. 

Wat
vragen wij van
jou? 

• Taalbeheersing: Je spreekt
  en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, zodat je effectief kunt
  communiceren met zowel lokale als internationale klanten en
  collega's.
• Beschikbaarheid: Je bent parttime
  beschikbaar en hebt de intentie om je voor langere tijd aan de
  organisatie te binden.
• Administratieve en Sales
  Taken: Je vindt het leuk om sales gerelateerde taken op te pakken
  en hebt een scherp oog voor administratieve
  afhandeling 
• Verantwoordelijk en
  Gemotiveerd: Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en hebt een
  sterke motivatie om alle facetten van de functie te leren en je
  vaardigheden verder te
  ontwikkelen.

Ben je op zoek naar deze
functie, maar dan voor 40 uur per week.
Solliciteer dan
ook, dan gaan we hierover in gesprek!