Customer support specialist

Werkgever:
Page Personnel
Regio:
Waddinxveen
 
Functieomschrijving

Als customer support specialist pak je de volgende werkzaamheden op:


  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over de diverse systemen;

  • Configureren en beheren van klantinstellingen in het digitale platform;

  • Monitoren van klantabonnementen en ondersteunen bij productregistraties;

  • Coördineren van communicatie tussen klant en ontwikkelaars bij technische issues;

  • Beheren van diverse processen en administratieve ondersteuning van accountmanagers;

  • Samenwerken met service- en productteams om structurele problemen te signaleren en verbeteren;

Combineer klantenservice, techniek en platformbeheer binnen de sportindustrieBouw mee aan een nieuw team die internationaal actief is

Als customer support specialist herken je jezelf in het volgende profiel:


  • MBO4/HBO werk- en denkniveau;

  • 3-5 jaar ervaring in klantenservice en technische ondersteuning;

  • Bekend met digitale platforms en troubleshooting;

  • Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;

  • Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels;

  • Proactief, klantgericht en een echte teamspeler;

  • In bezit van rijbewijs en auto (locatie niet goed bereikbaar met OV);

Je zult per direct in dienst komen bij onze opdrachtgever waarin de volgende voorwaarden van toepassing zullen zijn:


  • Salaris tussen €2.500 - €3.500 bruto o.b.v. 40 uur;

  • Bonusregeling tot 9% van het jaarsalaris bij behalen doelstellingen;

  • 25 vakantiedagen;

  • 8,33% vakantiegeld;

  • Pensioenregeling (60% bijdrage werkgever);

  • Reiskostenvergoeding (€0,23/km);

  • Laptop en bedrijfsfitnessopties;

  • Informele werksfeer met leuke teamactiviteiten zoals padellen, borrels en elke vrijdag 'Patatdag';


Ben je enthousiast geworden of heb je vragen? Neem dan direct contact met mij (Sofia Uslu) op via 06-57655952.