Cerinte • Experienta profesionala ca si capitan sau capotan de echipaj • Qualification as a Captain on the Danube, on the Rhine, Main, Moselle, or the Seine and Rhône & Saône rivers in France.
• Brevet fluvial A sau B • Cunoasterea sistemelor Z-Drive este un avanta • Certiifcat de utilizator radar sau radio • Nivel bun de comunicare in limba engleza si germana sau alte limbi internationale in scopuri de navigatie • Aptitudini puternice de leadership • Disponibilitatea de a-si asuma responsabilitatea pentru nava, oaspeti, intregul echipaj si mediu inconjurator.• Jucator de echipa • Abilitati de a derula instruiri • Deschidere si abordare prietenoasa fata de oaspeti • Obisnuit sa lucreze intr-un mediu multicultural • Personalitate organizata si de incredere, cu un simt profund al responsabilitatii fata de ceillalti Beneficii Contract pe tot parcursul anului.
Rotirea pentru capitan este de aproximativ 4 saptamani la bord si 4 saptamani de vacanta. Daca lucrati toate cele 4 saptamani, aveti dreptul la 4 saptamani de concediu platit.
Sistemul de asigurari sociale elvetiene va ofera urmatoarele beneficii in țara dvs de origine: • Acoperire medicala • Plata șomaj • Indemnizatie pentru concediu de maternitate • Alocatie pentru copii in anumite conditii • Puncte pentru pensia de inlocuire • Pensie de invaliditate • Indemnizatie pentru accidente. Alte beneficii oferite: Uniformă gratuita • Bonusuri pentru vacante • Acces gratuit la WIFI si sisteme multimedia in cabina • Serviciu gratuit de spalatorie • Cabina individuala.
Rol si Responsabilitati • Reprezentarea brandului companiei in permanenta si furnizarea unui serviciu profesional și politicos • Responsabil de asigurarea unei functionari fara probleme a intregului departament nautic la bord • Implicare activa in operatiunile zilnice • Primirea și salutarea oaspeților conform standardelor companiei • Asigurarea satisfacției constante a oaspeților • Pastrarea cunostintelor complete despre standardele si procedurile de operare ale companiei si responsabil pentru implementarea lor la bord • Efectuarea de controale de calitate și verificari • Distribuirea informatiilor in cadrul echipei si schimbul de informatii intre toate departamentele și directorul de croaziera.
• Adoptarea unui rol activ în crearea unui mediu pozitiv între toate departamentele de la bord si incurajarea unei comunicari deschise si respectuoase.• Asigurarea unei linii clare de comunicare cu toti partenerii de pe uscat si cu sediul central.• Monitoring and supporting departmental training •Evaluarea ofiterilor si furnizarea de feedback catre acestia, inclusiv planuri de actiune pentru imbunatatirea performantei in cazul in care este necesar.• Sustinerea si promovarea membrilor talentati ai echipajului, in conformitate cu standardele companiei • Asigurarea unei primiri și prezentari adecvate a noilor membri ai echipajului care se alatura • Monitorizarea si asigurarea luarii și administrarii masurilor disciplinare necesare conform standardelor companiei • Organizarea intâlnirilor zilnice cu managerul hotelului si directorul croazierei.• Asigurarea raportarii la timp catre autoritati • Cooperarea profesionala cu autoritatile locale in timpul inspectiilor si auditurilor • Asigurarea indeplinirii tuturor cererilor rezonabile ale oaspetilor • Editarea programului zilnic in colaborare cu directorul croazierei și managerul hotelului • Discursuri publice precum discursurile de bun venit și de rămas bun si participarea activa la receptia capitanului si la cina capitanului.• Monitorizarea planificarii de concedii a personalului nautic • Monitorizarea planificarii schimburilor conform cerintelor legale • Familiarizat cu toate porturile de escala legate de itinerariu și excursiile pe uscat • Monitorizarea inventarului lunar, a comenzilor de achizitie si a controlului livrarilor.• Pregatirea si expedierea la timp a tuturor documentelor de inchidere a croazierei catre sediul central.• Utilizarea propice a sistemelor de bord • Abordarea profesionala a reclamatiilor oaspetilor, inclusiv raportarea precisa • Respectarea regulilor care prevad interzicerea accesului persoanelor neautorizate la bord.• Asigurarea utilizarii corecte a spatiilor de depozitare • Asigurarea manipularii corecte a echipamentelor, dispozitivelor si utilajelor si raportarea defectelor catre sediul central • Responsabil pentru siguranta navelor, pasagerilor si echipajului.• Realizarea exercitiilor de siguranta pentru echipaj si pasageri in conformitate cu reglementarile legale de siguranta si standardele de siguranta ale companiei • Asigurarea intelegerii depline de catre departamentul hotelier a rolurilor in materie de siguranta, atributiilor si personalului de la bord • Asistarea activa în modificarea programului in cazul nivelului ridicat al apei, nivelului scazut al apei sau a oricarei alte restrictii de navigatie • Manipularea eficienta a casetei de bani a navei • Asigurarea unei aparitii reprezentative a intregului echipaj nautic pe nava, fie in timpul croazierei, fie in port • Asigurarea mentinerii la zi a licentelor si certificatelor navei si raportarea la timp a datei de expirare catre sediul central • Coordonarea si efectuarea reparatiilor in zona puntii.
Powered by JazzHR