Front office klantenservice medewerker

Werkgever:
Olympia
Regio:
Eindhoven
 
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving />

Onze opdrachtgever is een innovatief bedrijf in de
energiesector met een heldere missie: bijdragen aan een duurzame
toekomst. Het bedrijf richt zich op het ontwikkelen en
optimaliseren van slimme energiesystemen door technologieën zoals
batterijen, zonnepanelen, windturbines en laadpunten voor
elektrische voertuigen te integreren, automatiseren en verbeteren.
Daarnaast beheert onze opdrachtgever energieportfolio’s voor
klanten en voert zelfstandig handelstransacties uit om hen te
helpen het maximale rendement te behalen.

Dankzij
een unieke combinatie van geavanceerde technologie, marktkennis en
een gepassioneerd team groeit en innoveert onze opdrachtgever
continu. Het team werkt elke dag aan duurzame oplossingen en draagt
bij aan de energievoorziening van
morgen. 

Onze opdrachtgever is goed te
bereiken met zowel eigen vervoer als openbaar vervoer vanuit,
Eindhoven, Helmond, Nuenen, Best, Waalre, Valkenswaard, Veldhoven,
Woensel en Schijndel. 


Functieomschrijving />

Ben jij klantgericht, heb je ervaring in
klantenservice én wil je bijdragen aan een duurzame toekomst? Bij
onze opdrachtgever krijg je de kans om samen met ons de
klantenservice verder te ontwikkelen en verbeteren. Sluit je aan
bij het energieke team!

Wat ga je
doen?

Als Medewerker Klantcontact ben jij het
aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt inkomend en uitgaand
klantcontact via e-mail en telefoon en zorgt voor een optimale
dienstverlening. Daarnaast:

  • Behandel
    je complexe klantvragen en klachten met zorg en
    precisie.
  • Lever je een bijdrage aan het
    uitbreiden en up-to-date houden van onze
    kennisbank.
  • Werk je samen met collega’s om de
    klanttevredenheid continu te
    verhogen.


Functie-eisen />
  • Minimaal MBO+ werk- en
    denkniveau
  • Werkervaring in de
    klantenservice
  • Uitstekende Nederlandse
    communicatieve vaardigheden, zowel in woord als
    geschrift
  • Samenwerkend
  • Nauwkeurig,
    gestructureerd en klantgericht
  • Zelfstandig en
    flexibel is in een veranderende
    omgeving.
  • Beschikbaar voor 16 tot 40 uur per
    week 


Arbeidsvoorwaarden />
  • Een salaris tussen de €2.400 en €3.200
    bruto per maand bij een fulltime
    dienstverband.
  • Goede secundaire
    arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, een
    pensioenregeling en een aantrekkelijke
    bonusregeling.
  • Begeleiding op maat en volop
    mogelijkheden om door te groeien in jouw
    rol.
  • Een dynamische en informele werksfeer in
    ons nieuwe, moderne kantoor op Strijp-T in
    Eindhoven.
  • Direct op contract bij onze
    opdrachtgever 
  • 8 procent
    vakantiegeld 
  • Succespremie bij het behalen
    van individuele en bedrijfsdoelen
  • Basis aantal
    vakantiedagen 23 + 1 per kwartaal als je niet ziek bent geweest
    (vitaliteitsdagen/bij parttime naar
    rato)
  • Pensioenregeling is van
    toepassing
  • Personeel energiecontract met de
    prijs van voor de
    energiecrisis