Medewerker planning en coördinatie

Ben jij toe aan een functie waarin je
écht het verschil maakt, zonder zelf op de voorgrond te hoeven?
Vind je het fijn om te werken in een betrokken team, waar structuur
en afwisseling hand in hand gaan? En wil je bouwen op een
organisatie die weet wat stabiliteit en vertrouwen betekenen? Dan
is deze baan als Medewerker Planning en Coördinatie in Zwolle
misschien wel jouw volgende stap.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Planning en Coördinatie bij de Servicedesk
ben jij de stille kracht achter 30 vestigingen. Jij zorgt ervoor
dat de juiste monteur op het juiste moment bij de juiste klant
staat. En dat allemaal zonder paniek, juist omdat jij zo goed het
overzicht weet te bewaren. Of het nu gaat om een
ziekenhuisinstallatie die hapert, een CV-ketel die uitvalt of een
beveiligingsdeur die dienst weigert: dankzij jouw doortastendheid
wordt het snel geregeld.

Jouw werkdag in een
notendop:

• Je vertaalt
  storingsmeldingen naar duidelijke werkopdrachten


• Je plant monteurs slim in en stuurt bij waar
  nodig
• Je zorgt dat materialen op tijd besteld
  en aanwezig zijn
• Je houdt klanten proactief op
  de hoogte van de voortgang
• Je werkt in
  meerdere systemen tegelijk en houdt portalen actueel

Wat maakt deze baan
bijzonder?

Je werkt letterlijk in
het hart van de organisatie – geen storing wordt opgelost zonder
dat jij ‘m eerst hebt gezien. Dat vraagt om stressbestendigheid als
het druk is, maar ook om communicatieve souplesse en
oplossingsgericht denken. Je zit niet in een callcenter, maar in
een dynamisch coördinatiecentrum waar techniek, klantcontact en
planning samenkomen.

Wat collega’s waarderen? De
maandplanning die op tijd bekend is. De fijne samenwerking in een
team dat elkaar écht helpt. En het feit dat je met jouw werk direct
bijdraagt aan klanttevredenheid – iedere dag weer.

Diensttijden

Je werkt volgens een maandplanning die ruim op tijd wordt
afgestemd. Daardoor weet je altijd waar je aan toe bent.

• Zaterdag: 08:00 – 16:30 uur (volgens
  rooster)
• Maandag t/m vrijdag: tussen 07:00 en
  17:00 uur