Als Teamlead Core Appications ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van de belangrijkste applicaties van de RAI, zoals het ERP-systeem en het toekomstige CRM-systeem. Je zorgt dat deze systemen stabiel, veilig en compliant functioneren. Deze rol is ook bekend als Teamlead Core Applications of Applicatiebeheer Teamlead.
Wat ga je doen?In deze functie geef je leiding aan het Core Applications team dat zich richt op het technisch beheer van de core applicaties. Je coördineert incidenten en changes, bewaakt de kwaliteit en continuïteit en zorgt voor duidelijke samenwerking met leveranciers, key users en andere IT-teams. Daarnaast borg je dat systemen voldoen aan wet- en regelgeving, zoals de AVG, en creëer je een werkomgeving waarin je team kan groeien en excelleren. Je combineert leiderschap met een sterke inhoudelijke achtergrond en fungeert als brug tussen IT en de business.
Wat er bij je takenpakket hoort• Het aansturen en coachen van het Core Applications team en het coördineren van de dagelijkse werkzaamheden
• Het beheren, optimaliseren en documenteren van onze ERP- en CRM-applicaties, inclusief incident-, change- en releasebeheer
• Het samenwerken met externe leveranciers en partners, inclusief contract- en SLA-management
• Het faciliteren van trainingen, kennisdeling en procesgericht werken binnen het team
• Het borgen van compliance en security, onder meer op het gebied van databeveiliging en AVG
Wat breng je mee? Je hebt ervaring in het beheer van core applicaties en weet hoe je teams motiveert en processen verbetert. Je bent resultaatgericht, analytisch en communicatief sterk, waardoor je soepel schakelt tussen techniek, business en externe partners.
Verder herken je je in de volgende punten• HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Informatica, Bedrijfskunde of vergelijkbaar
• Minimaal 5 tot 8 jaar ervaring in applicatiebeheer of systeemondersteuning, bij voorkeur met core systemen zoals ERP en CRM
• Ervaring met het aansturen van teams en/of leveranciers
• Kennis van ITIL-processen en changemanagement
• Ervaring met compliance-eisen, audits en AVG-regelgeving
• Certificeringen zoals ITIL, BISL of ERP/CRM-specifieke certificaten zijn een pré
• Bekendheid met Momentus is een pluspunt
• Een functie van 32 tot 40 uur per week
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen met 13 ADV-dagen, ontwikkelingsmogelijkheden, een goede pensioenregeling en een winstdeling
• Een mobiele telefoon en een laptop voor zakelijk gebruik
• Een flexibele reiskostenregeling, inclusief volledige vergoeding van het openbaar vervoer of een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Voldoende parkeergelegenheid aanwezig
• Lidmaatschap van personeelsvereniging ALLRAIght met jaarlijkse activiteiten
• Jaarlijkse RAI-skireis, stedentrip en deelname aan het Europese Beurssteden voetbaltoernooi (optioneel)
• Toegang tot vele evenementen, zowel binnen als buiten de RAI