Jouw nieuwe baan Als Customer Service Coördinator Export speel je een cruciale rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van exportzendingen, het beheren van klantverzoeken en het zorgen voor een soepele uitvoering van het logistieke proces.
Verder zullen je taken zijn:
- Het beheren van exportboekingen en het coördineren van de verzendingen.
- Communiceren met klanten om aan hun behoeften te voldoen en eventuele vragen of problemen op te lossen.
- Samenwerken met interne teams om een optimale service te garanderen.
- Het bijhouden van documentatie en ervoor zorgen dat alle vereiste exportdocumenten correct en tijdig worden verwerkt.
- Het monitoren van verzendingen en het proactief identificeren en oplossen van eventuele vertragingen of problemen.
Jouw nieuwe werkgever Onze opdrachtgever is een speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar ze behouden een familiaire sfeer in het lokale kantoor te Rotterdam. Zij zijn gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. De medewerkers vormen de kern van het succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm.
Onze opdrachtgever is gevestigd in Rotterdam en goed bereikbaar met het OV!
Wat vragen we van jou? - Een goed salaris
- Mbo-denkniveau.
- Werkervaring bij een expediteur of rederij in een gelijkwaardige functie is een pre.
- Jij bezit commerciële en operationele drive, hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en beschikt over sterke communicatieve kwaliteiten.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
- Je bent klantgericht en hebt oog voor detail
Wat bieden we jou? - Een uitdagende, afwisselende baan in hartje Rotterdam.
- Ruimte voor persoonlijke- en professionele ontwikkeling.
- Na een periode van kennismaking is onze doelstelling een contract voor onbepaalde tijd.
- Flexibele werktijden.
- Na een periode van zes maanden mag je een dag per week thuiswerken, dit is uiteraard niet verplicht.
Deel deze vacature: