1e lijns service & garantie medewerker

Werkgever:
Nijhuis Bouw B.V.
Regio:
Rijssen
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen?


  • Je registreert, beoordeelt en verwerkt binnenkomende nazorgmeldingen voor al onze vestigingen.

  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers, en zorgt voor een klantgerichte afhandeling.

  • Je beoordeelt meldingen op basis van garantievoorwaarden en schakelt waar nodig externe partijen in.

  • Je bewaakt de voortgang en verzorgt de administratieve afhandeling in Business Central.

  • Je draagt bij aan het meten van de klanttevredenheid en denkt actief mee over verbeterkansen.

    • Collega Martine

    Collega Kim


    “Als 1e lijns medewerker op de afdeling Service en Garantie is geen dag hetzelfde. Het is een dynamische afdeling met fijne collega’s waarbij de “teamspirit” belangrijk is. Samen de klanttevredenheid verhogen is waar het om draait!”

    Wat breng je mee?

  • Jij bent toegankelijk, flexibel en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

  • Je denkt in oplossingen, kunt goed doorvragen en behoudt overzicht – ook als het druk is.

  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.

  • Je bent accuraat, stressbestendig en sterk in plannen en organiseren.

  • Je hebt ervaring met moderne communicatiemiddelen en systemen (zoals ERP of CRM).

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

    • Wat bieden wij jou?


    Wil jij je talenten inzetten in deze afwisselende functie voor onze vestigingen binnen een ambitieus en groeiend team? Wij bieden je veel ruimte en vrijheid om je werk te kunnen doen. Op eigen initiatief mag je met ideeën komen om je werk of die van anderen te verbeteren. Werken bij Nijhuis is werken met collega’s die open en vriendelijk zijn en waar een informele werksfeer heerst. Onze kernwaarden ondernemen, betrouwbaar, vernieuwend, professioneel en teamwork kenmerken Nijhuis en de mensen die er werken.


    Uiteraard bieden wij je een marktconform salaris en hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden en vinden we het belangrijk dat je met plezier en enthousiasme je werk uitvoert. Als we zien dat je het in je hebt, krijg je van ons dan ook alle ruimte om je te ontwikkelen en te groeien, zodat jouw meerwaarde nog groter wordt.