It servicedesk medewerker 36u | 2450 - 3400 | sliedrecht

Werkgever:
Experis
Regio:
Sliedrecht
 
Functieomschrijving
Ben jij een communicatief sterke en servicegerichte professional met een passie voor IT,uit de omgeving Sliedrecht? Wil jij bijdragen aan een soepel werkende IT-omgeving binnen een zorgorganisatie en houd jij ervan om eindgebruikers telefonisch te helpen en zaken snel en duidelijk op te pakken? Dan is deze vacature als IT Servicedesk Medewerker precies wat je zoekt! Ben je enthousiast? Dan hebben wij dé kans voor jou!

header-funct-public

  • Verlenen van eerstelijns IT-ondersteuning aan medewerkers binnen de organisatie;
  • Registreren, bewaken en afhandelen van meldingen via het ticketsysteem TOPdesk;
  • Oplossen van veelvoorkomende incidenten en doorzetten van complexe vraagstukken naar de juiste oplosgroep;
  • Je neemt deel aan gebruikersoverleggen om signalen op te halen en verbeteringen door te voeren in de IT-ondersteuning en/of het werk in de zorg in het algemeen;
  • Actief communiceren met verschillende afdelingen om vragen efficiënt op te lossen.

    • header-over-companydesc

    Je komt te werken binnen een maatschappelijke organisatie die zich inzet voor mensen met een zorgbehoefte. Binnen deze organisatie staat samenwerking centraal en wordt continu gewerkt aan verbetering en innovatie. De IT-afdeling ondersteunt dagelijks honderden collega’s, zodat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Er heerst een collegiale sfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding en initiatief.

    header-requirements

  • Mbo-diploma in de IT;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare IT-rol;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Een klantgerichte en servicegerichte instelling;
  • Een proactieve, oplossingsgerichte en praktische werkhouding;
  • Je woont in Nederland en beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel in woord als geschrift;
  • ITILv4 certificaat (of bereidheid om deze te behalen).

    • header-terms-cond

  • Salaris tussen €2.450 en €3.400 per maand (op basis van 40 uur). Dit betreft een functie van 36u. p.w.
  • 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
  • Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via een op maat gemaakt groeitraject;
  • Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld beheer, security of projectmanagement;
  • Een persoonlijke fieldmanager als jouw vaste aanspreekpunt;
  • Regelmatig gezellige teamuitjes en borrels;
  • ️ Werken met de nieuwste tools & technologieën (Cloud, digitale transformatie, etc.).

    • Klinkt dit als jouw ideale match? Klik dan op de sollicitatieknop en ik neem binnen 8 uur (op werkdagen) contact met je op. Ik kijk ernaar uit om jou beter te leren kennen!


    Is dit toch niet helemaal jouw baan? Laat het mij weten. Ik help je graag verder met iets dat wél helemaal bij je past!job-detail-footer