Ben jij sportief, enthousiast en help je graag mensen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als klantenservicemedewerker bij Decathlon maak jij sport toegankelijk voor iedereen en zorg je voor een warm welkom in onze winkel.
Jouw rol in ons team
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je taken zijn:
- Klanten vriendelijk en professioneel helpen bij de informatiebalie, kassa en op de winkelvloer
- Advies geven over ons assortiment en klanten helpen het juiste sportproduct te kiezen
- Retouren en andere transacties correct afhandelen
- Zorgen voor een nette en overzichtelijke winkelomgeving
- De veiligheid in de winkel bewaken en handelen volgens protocollen bij calamiteiten
Wat wij jou bieden
- Een contract voor 8 tot 32 uur per week
- 24 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband)
- 20% personeelskorting op onze eigen merken
- Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of volledige OV-vergoeding)
- Pensioenopbouw via pensioenfonds detailhandel
- Toegang tot sportcoaching en persoonlijke ontwikkeling
- Kans op een maandelijkse bonus, afhankelijk van bedrijfsresultaten
- Mogelijkheid om mede-eigenaar te worden via ons aandeelhoudersplan
Wie ben jij?
Voor deze functie zoeken we iemand die:
- Passie heeft voor sport en klantgerichtheid
- Flexibel inzetbaar is, ook in het weekend en tijdens avonduren
- Goed aanvoelt wat klanten nodig hebben
- Rustig blijft in drukke situaties
- Uitstekend Nederlands spreekt en bij voorkeur ook Engels
- Beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning
Over Decathlon
Bij Decathlon geloven we in de kracht van sport. Onze missie is om sport toegankelijk te maken voor iedereen. We werken met passie en plezier om dit elke dag waar te maken. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit.