Traineeship: support consultant bij brincr (visma) nl dutch

Werkgever:
Brincr
Regio:
The Hague
 
Functieomschrijving

Sta jij te popelen om te starten in de IT en wil je klanten écht helpen? Ben je communicatief sterk, denk je graag in oplossingen en lijkt het je leuk om te werken met slimme software voor webshops en groothandels? Dan zoeken wij jou!


Wat ga je doen?

Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze op weg met Brincr, onze gebruiksvriendelijke Order Control Hub. Software voor beheer en inzicht in orders, voorraad, bestellingen en facturatie. Na de implementatie (die jij begeleidt via online sessies), help je ze verder met vragen en geef je advies over het optimaal inrichten van hun Brincr-omgeving.


Je:

  • Begeleidt nieuwe klanten tijdens de onboarding.
  • Beantwoordt vragen via ons supportportaal of de telefoon.
  • Geeft online trainingen aan gebruikers.
  • Denkt actief mee over verbeteringen, zowel voor de klant als ons product.
  • Werkt nauw samen met collega’s van sales, support, development en customer success.


Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Nootdorp, vlak naast station Den Haag Ypenburg. En ja, we houden ook van een potje tafeltennis en een gezamenlijke lunch