Bedrijfsomschrijving
/>Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante
officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je
toekomst!
Functieomschrijving
/>Je hebt ervaring in klantenservice. Je weet wat je
doet, maar mist soms écht contact. Herkenbaar? Dan is dit misschien
precies jouw nieuwe baan. Bij onze opdrachtgever in Schiedam draait
het om meer dan telefoontjes wegwerken. Jij bent het luisterend oor
voor bewoners met vragen over energieverbruik en kosten –
onderwerpen die er écht toe doen.
Zo ziet jouw dag eruit
/> Een bewoner belt boos over zijn afrekening. Jij blijft
rustig, stelt de juiste vragen en legt helder uit hoe het zit. Geen
scripts, geen doorverbinden – gewoon jouw empathie en oplossingen.
Het gesprek eindigt met een opgeluchte “bedankt, nu snap ik het pas
echt.”
Wat je gaat
doen
- Bewoners
telefonisch en per mail helpen met vragen over verbruik, kosten en
afrekeningen - Met empathie en helderheid
weerstand ombuigen - Bijdragen aan tevreden
klanten én meer duidelijkheid in energie
Functie-eisen
/>Jij past perfect als
je…
- Minimaal 2 jaar
ervaring hebt in klantcontact en mbo+ werk- en
denkniveau - Nederlands én Engels beheerst, en
rustig blijft in drukke gesprekken - Snel
informatie oppikt, handig bent in systemen en goed kunt
rekenen - Beschikbaar bent op woensdag en
vrijdag (minimaal 4 dagen per week) - Ervaring
bij een wooncorporatie of in de energiebranche? Dan heb je een
voorsprong.
Is dit
iets voor jou?
Solliciteer vandaag nog
en ontdek hoe het voelt als jouw kwaliteiten écht gezien
worden.
Arbeidsvoorwaarden
/>Wat je krijgt
- Een eerlijk salaris van €2600–€2800, plus een
13e maand die jij zelf kunt kiezen: maandelijks als extraatje óf in
één keer aan het einde van het jaar
- Daarbovenop: een winstuitkering
- Contract voor 32–40 uur per week
- Flexibele werktijden en tot 2 dagen
thuiswerken - Coaching en trainingen in een
ontwikkelgerichte cultuur - Een informeel team
waar jij ertoe doet - Een baan die impact maakt
– want energie en transparantie gaan ons allemaal aan