FunctieomschrijvingWie zijn wij? Jenbacher Gas Engines produceert gasgestookte zuigermotoren, generatorsets, warmtekrachtkoppelingen en toebehoren voor energieopwekking en compressors. Stuk voor stuk dragen die bij aan een efficiëntere en goedkopere energie opwekking op locatie. Onze motoren een vermogensbereik van 330 kW tot 10 MW werken op een flexibele reeks brandstoffen, waaronder aardgas, maar evengoed biogas, stortgas, mijngas, rioolgas en industriële afvalgassen. De installaties worden ondersteund met service tijdens hun hele levensduur. Onder andere met bewaking en diagnose van afstand. De fabriek van Jenbacher Gas Engines, een onderdeel van INNIO, is gevestigd in Jenbach, Oostenrijk.De werkvoorbereider is verantwoordelijk voor het bestellen van alle onderdelen en benodigdheden, geoutsourced werk en gereedschappen die benodigd zijn voor Service Werkzaamheden.Behandelt alle directe en indirecte klantcontacten professioneel en proactiefMaakt gebruik van diepgaande technische kennis van service activiteiten om onderdelen en gereedschappen te identificeren die nodig zijn om zich voor te bereiden op service werkzaamheden en bestellingen via de juiste leveranciersBeheert materiaal en geoutsourced werk op een kostengevoelige manierZorgt voor tijdige Bom (Bill of Material)-updates na de uitvoering van service werkzaamhedenZorgt voor het documenteren van alle service werkzaamheden en geactiveerde taken in Oracle gedurende het gehele procesOndersteunt de afdeling Field Service door het bewaken en optimaliseren van alle (geplande en) ongeplande resources in overeenstemming met de werk-voorschriften en richtlijnenZorgt voor naleving van de richtlijnen van kwaliteit en EHS met betrekking tot interne en externe leveranciers.Ondersteunt EHS door te assisteren bij veiligheidsaudits, EHS-observaties vast te leggen en de afdeling te informeren over eventuele problemenBekijkt Service werkzaamheden om ongeplande acties/werkzaamheden bij te houden die nog zouden moeten worden uitgevoerdDoet aanbevelingen voor verbetering van de operationele initiatievenWerkt binnen het service team om belangrijke prestatie indicatoren te helpen realiserenVoert andere toegewezen taken uitOntvangt en begrijpt de input van de benodigde Technische Support met betrekking tot ongepland werkIdentificeert en besteld de benodigde onderdelen om de storingen op te lossen en arrangeert eventueel een derde partijCommuniceert met de klant wanneer de Field Service Technician op site zal zijn Kennis/Ervaring:Enkele jaren ervaring in het werkvoorbereiden en/of ondersteunen van technische supervisors of coordinatorsJe hebt ervaring in het werken met Oracle ERP, Microsoft applications en Technische databasesJe hebt Mechanische/Electrische kennisJe kunt goed omgaan met klantenJe bent een aanpakker en kunt goed zelfstandig werken, maar ook in teamverband.Geen 9 tot 5 mentaliteitJe bent minimaal in bezit van een MBO diploma, bijv in de richting van Autotechniek, Electrotechniek of MechatronicaJe kent de werking van, of je hebt affiniteit met verbrandingsmotoren en/of besturingstechniekJe bent kwaliteitsbewustJe hebt een analytisch vermogenJe hebt ervaring in OutlookJe realiseert je dat je ons aanspreekpunt bent naar de klant en hebt goede communicatie vaardigheden Wat bieden wij?Een afwisselende baan met goede arbeidsvoorwaarden (CAO Metalektro) in een gemotiveerd team van medewerkers die veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. Deze functie kan ook na een ruime inwerkperiode (gedeeltelijk) vanuit huis plaatsvinden.