Over de functie
Je verdeelt je werkweek tussen twee taken: twee dagen per week werk je in het magazijn, waar je je bezighoudt met logistieke processen en retourverwerking. De overige twee à drie dagen ben je actief op de klantenservice, waar je klanten adviseert, bestellingen verwerkt en vragen beantwoordt. Deze combinatie zorgt voor een dynamische werkweek waarin je verschillende kwaliteiten kunt inzetten.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Magazijn (2 dagen per week):
Controleren en registreren van retourzendingen;Signaleren van afwijkingen en meedenken over verbeteringen;Voorraadbeheer en het bijhouden van het magazijnsysteem.Klantenservice (2–3 dagen per week):
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;Adviseren over producten en verwerken van bestellingen;Opstellen van offertes en oplossen van leveringsvragen. Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een internationaal georiënteerd bedrijf dat actief is in de technische detailhandel in Den Helder. De sfeer is informeel en professioneel, en je werkt in een team waarin samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. Er is volop ruimte om mee te denken over hoe processen slimmer en klantgerichter kunnen.
Wat wij vragen
Je hebt mbo werk- en denkniveau;Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré);Je werkt nauwkeurig, schakelt makkelijk tussen taken en houdt overzicht;Je hebt een praktische instelling en neemt verantwoordelijkheid;Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week. Wat wij bieden
Een afwisselende baan;Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;Bruto maandsalaris tussen de €2.700 en €3.500 (afhankelijk van ervaring);Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;Een prettige, informele werksfeer in een hecht team;Ruimte voor initiatief en procesverbetering;Aandacht voor jouw werk-privébalans.