Of het nu gaat om een verdwaalde bestelling of een technische vraag: jij houdt je hoofd koel en fixt het. Als Klantenservice Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en een soepele oplossing. Je schakelt makkelijk tussen chat, telefoon en mail en laat elke klant met een goed gevoel achter. Want waar anderen problemen zien, zie jij vooral kansen om te helpen.Of het nu gaat om een verdwaalde bestelling of een technische vraag: jij houdt je hoofd koel en fixt het. Als Klantenservice Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en een soepele oplossing. Je schakelt makkelijk tussen chat, telefoon en mail en laat elke klant met een goed gevoel achter. Want waar anderen problemen zien, zie jij vooral kansen om te helpen.? Wat je gaat doen
In deze rol draait alles om service met een glimlach. Jij:
- Beantwoordt vragen over bestellingen, facturen en producten alsof het je tweede natuur is;
- Luistert actief en denkt oplossingsgericht mee met de klant;
- Zorgt voor een positieve ervaring bij elk klantcontact;
- Werkt nauw samen met collega’s om de beste service te bieden, teamspirit for the win!
?? Wat we zoeken in jou
- Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, meer werken? Dat kan natuurlijk!
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je communiceert helder, denkt in oplossingen en schakelt snel (For this job it is required that you speak Dutch fluently);
- Je bent flexibel inzetbaar, ook af en toe in de avond of het weekend.
?? Wat je krijgt (en dat is veel)
- Uurloon van €15,- tot €16,- per uur én extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten;
- 25 vakantiedagen om zelf klant te zijn op een zonnige bestemming;
- Pensioenregeling, personeelskorting en andere fijne extra’s;
- Trainingen, coaching en volop mogelijkheden om door te groeien;
- Een informele werksfeer met gezellige, behulpzame collega’s;
- En natuurlijk: legendarische uitjes waar je nog lang over napraat.
?? Waarom dit jouw volgende stap is
Flexibele werktijden, een informele sfeer, ruimte om te groeien én een team dat voelt als een vriendengroep. Deze functie is perfect te combineren met je studie of andere bezigheden. Kortom: een baan waar je blij van wordt.
?? Klinkt dit als jouw nieuwe werkplek?
Solliciteer dan nu via het formulier of app/bel naar ?035-3038230.