Lead field service engineer

Beschrijving

Voor op de serviceafdeling van een internationale organisatie in Midden-Holland ben ik op zoek naar een gemotiveerde Lead Field Service Engineer. In deze rol combineer je het uitvoerende werk van Field Service Engineer met het leiden en verbeteren van de afdeling. Het bedrijf ontwerpt en produceert high-tech laboratoriuminstrumentatie met een focus op viscositeitsmeting in olie en plastics. Naast de wereldwijde verkoop via distributeurs wordt de thuismarkt (Benelux en Duitsland) rechtstreeks bediend. In deze functie rapporteer je direct aan de Manager Operations en werk je nauw samen met de QC-afdeling.

Functieomschrijving

• Installeren, onderhouden en repareren van high-tech apparatuur
• Ondersteunen van klanten en distributeurs (op locatie en remote)
• Geven van product- en servicetrainingen
• Oplossen van technische vraagstukken
• Schrijven en bijhouden van servicehandleidingen
• Plannen en coördineren van de serviceafdeling
• Organiseren van trainingen voor internationale dealers
• Verbeteren van serviceprocessen en -kwaliteit
• Beheren van servicecontracten

Functie-eisen

• Hlo of Hbo-opleiding in elektrotechniek, werktuigbouwkunde, elektronica of mechatronica
• Technische kennis van mechanica en elektronica
• Affiniteit met laboratoriuminstrumentatie
• Bereid om internationaal te reizen (50–75%)
• Sterk in communicatie, klantgericht en oplossingsgericht
• Vloeiend in Nederlands en Engels, basiskennis Duits is een pré
• In het bezit van rijbewijs B

Bedrijfscultuur

Binnen de organisatie heerst een informele, energieke en resultaatgerichte werksfeer. Korte lijnen, ondernemerschap en ruimte voor eigen initiatief staan centraal. Medewerkers krijgen de kans om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en zich te ontwikkelen in een internationale context.

Aanbod

• Bruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.500 (40 uur per week), afhankelijk van ervaring
• Performance bonus
• Auto, telefoon en laptop
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Pensioenregeling conform cao (PMT)
• Flexibele werkuren
• Trainingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling
• Veel vrijheid en zelfstandigheid in de uitvoering van je functie

Contact

Ben jij de juiste persoon voor deze functie, of ken je iemand die goed zou passen in dit profiel? Neem contact op met Joëlle Huinck via +31(0)302004805 of stuur een mail naar j.huinck@morganlab.nl voor meer informatie.