Als Technisch Support Manager ELISA ben je verantwoordelijk voor de optimale werking van high-end ELISA en PCR systemen, software en assays. Je ondersteunt klanten binnen Europa en draagt actief bij aan de doorontwikkeling van nieuwe producten.
Jouw takenpakket:
- Installeren, onderhouden en repareren van apparatuur bij klanten in binnen- en buitenland met focus op ELISA, maar ook PCR, Washers/readers
- Klanten en collega’s trainen in het gebruik en onderhoud van apparatuur, software en assays
- Beheren van supportvragen en klantverzoeken: snel, grondig en klantgericht
- Testen van software-updates en input leveren voor functionele verbeteringen
- Onderzoeken van nieuwe automatiseringsoplossingen die aansluiten bij onze strategie
- Analyseren van ELISA- en PCR-data en opstellen van rapportages
- Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een 7 maanden contract direct bij het bedrijf met uitzicht op vast contract
- Salarisindicatie vanaf €3000,- bruto tot €4500,- per maand o.b.v. fulltime
- Variabele bonus van max 1 bruto maandsalaris
- Goede pensioenregeling
- Leaseauto of vergoeding
- Mobiele telefoon + abonnement
- Fruit op het werk + vrijdaglunch
- Dienstverband van 32 – 40 uur/week
- Flexibele start- en eind-tijden en optie tot hybride werken
- Dagdienst
Van een Technisch Support Manager ELISA vragen wij het volgende;
- HBO-opleiding in een relevant Life Science/Technisch domein
- Aantoonbare ervaring met ELISA en PCR-technologie (bij voorkeur commercieel of klantgericht)
- Technisch vaardig met labapparatuur én labsoftware (bijv. LIMS, CRM)
- Proactieve en oplossingsgerichte houding, met sterke communicatieve skills
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. Duits/Frans is een pré
- Je bent bereid tot internationale reisactiviteiten (tot 35%)