Klantenservice vodafoneziggo

Werkgever:
Olympia
Regio:
Arnhem
 
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving />

Je gaat aan de slag bij VodafoneZiggo, een van de
grootste telecombedrijven van Nederland. Ze bieden mobiele
telefonie, internet, televisie en vaste telefonie aan en spelen een
belangrijke rol in de digitalisering van ons land. Met hun netwerk
en technologie verbinden ze mensen met elkaar en dragen ze bij aan
een sterkere samenleving.

De functie is
grotendeels thuiswerken, maar het kantoor in het centrum van Arnhem
staat altijd voor je open. Het is goed bereikbaar met het openbaar
vervoer.

Je gaat via Concentrix aan de slag bij
VodafoneZiggo, een energieke klantcontactorganisatie die samenwerkt
met topmerken zoals Bol, Nespresso, KPN en
VGZ. 


Functieomschrijving />

Start jouw carrière bij VodafoneZiggo –
vanuit huis!

Wil jij aan de slag
als klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo? In deze functie
werk je voornamelijk vanuit huis. Wel vinden we het fijn als je
twee keer per maand naar ons kantoor in Arnhem komt om je collega’s
te ontmoeten en samen te sparren. Zo combineer je het beste van
beide werelden: de vrijheid van thuiswerken en de gezelligheid van
het team.

Wat ga je
doen?

Als fulltime of parttime
klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze
klanten. Jij zorgt ervoor dat zij snel en duidelijk geholpen
worden. Je werkzaamheden bestaan onder andere
uit:

  • Beantwoorden van vragen
    over internet, TV en
    streamingdiensten.

  • Helpen
    bij administratieve zaken en
    facturen.

  • Goed luisteren,
    begrip tonen en klantproblemen
    oplossen.

  • Meedenken met
    klanten en adviseren over passende
    oplossingen.

  • Je commerciële
    kant inzetten door producten en diensten (zoals internet en mobiele
    telefonie) aan te bieden die aansluiten bij de wensen van de
    klant.


Functie-eisen

Jij
vindt het leuk om mensen te helpen en bent geïnteresseerd in de
nieuwste technologie. Als klantenservicemedewerker bij
VodafoneZiggo sta je klaar om klanten te ondersteunen met hun
vragen over internet, tv en mobiele
diensten.

Dit breng je
mee:

  • Je bent maandag
    t/m zondag beschikbaar voor minimaal 24–32 uur per week (meer mag
    altijd);
  • Je bent beschikbaar tussen 08:00 en
    20:00 uur en kunt minimaal 2 avonden per week werken en eens per 4
    weken op zaterdag;
  • Je kunt starten op 3
    november 2025 met een betaalde fulltime
    training;
  • Je hebt geen verlof gepland tot
    februari (i.v.m. training en
    inwerkperiode).


Arbeidsvoorwaarden />

Bij VodafoneZiggo krijg je de kans om klanten te
helpen én jezelf te ontwikkelen in een flexibele
werkomgeving. 

Hier is
wat je mag
verwachten:

  • Een
    startsalaris van €14,58 bruto per uur;
  • 8,33%
    vakantiegeld bovenop je salaris;
  • 25
    vakantiedagen per jaar om lekker uit te
    rusten;
  • Flexibel rooster, jij bepaalt je
    agenda;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het
    bedrijf (bijv. vraagbaak, coach of
    trainer);
  • Een uitzendcontract met kans op
    overname door het bedrijf;
  • Reiskostenvergoeding
    of volledige OV-vergoeding vanaf 10 km
    woon-werkafstand:
  • Flexibele werktijden, zodat
    je werk en privé goed kunt combineren;
  • Een
    goede pensioenregeling om je toekomst zeker te
    stellen;
  • Een fijne hybride of thuiswerkvorm:
    thuiswerken of op kantoor met gezellige
    collega’s.

Klinkt dit als de baan
waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Een van onze
Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op.
Heb je nog vragen over werken als klantenservicemedewerker bij
VodafoneZiggo? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag
verder!

 Kernwoorden