Junior it servicedesk medewerker

Werkgever:
Inwork
Regio:
Emmeloord
 
Functieomschrijving

Jouw rol

Net je MBO IT afgerond of je eerste servicedesk-uren gemaakt? Bij ons in Emmeloord help je gebruikers meteen verder, bouw je skills op tempo en zie je direct impact. Lekker hands-on, nul poeha, veel leren.


Wat je gaat doen

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, mail en chat; je registreert, prioriteert en fixt.

  • Support op Windows en Microsoft 365, plus hardware zoals laptops, printers en mobile devices.

  • Accounts en rechten beheren in AD en Azure AD.

  • Complexere issues doorzetten naar 2e of 3e lijn en je oplossing kort documenteren.

  • Meedenken over slimme verbeteringen zodat er minder herhaaltickets binnenkomen.

    • Waarom dit past bij jou

  • Je krijgt een buddy, duidelijke runbooks en snelle feedback.

  • Trainingen en certificeringen zorgen dat je skills groeien.

  • Fijn team, korte lijntjes, ruimte voor ideeën.

  • Werk waar collega’s blij van worden; jij maakt hun dag makkelijker.
     Kernwoorden