Jouw rol
Een laptop die vastloopt nét voor een belangrijke presentatie. E-mails die ineens nergens meer te vinden zijn. Of een systeem dat besluit ermee op te houden op het slechtste moment.
Dan kom jij in beeld.
Als IT Servicedesk Specialist ben jij degene die collega’s weer op weg helpt. Jij stelt de juiste vragen, zoekt uit wat er aan de hand is en lost het op, of zorgt dat het snel bij de juiste expert terechtkomt. Vaak is het iets kleins, maar jouw hulp maakt iemands dag een stuk makkelijker.
Jij blijft rustig, ook als de ander dat niet is omdat hij niet verder kan met zijn werk. En juist dat contact met mensen, het meedenken en de opluchting als het weer werkt, maakt jouw werk leuk.
IT is belangrijk, maar dankzij jou draait het weer om de mensen.
Wat ga je doen?
In deze rol als IT Servicedesk Specialist ben jij: