Customer support - laboratorium apparatuur

Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving

Wij zoeken communicatief vaardige professionals voor de customer supportafdeling van een groot internationaal bedrijf dat laboratoriumapparatuur en consumables verkoopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt veel verschillende soorten vragen. FunctieomschrijvingJe werkt op kantoor vlakbij Amsterdam met een leuk en divers team. Klanten komen naar jou met vragen over bijvoorbeeld een levering, of een wat meer inhoudelijke vraag. Jij zoekt uit wat de status is, en maakt de vertaalslag naar een duidelijk antwoord voor de klant. Je werk is heel dynamisch omdat je met veel verschillende type klanten werkt en dit bedrijf heel veel verschillende soorten producten verkoopt. We zoeken mensen die snel kunnen schakelen en houden van communicatief bezig zijn. Een achtergrond op het laboratorium is erg handig, maar als jij customer support of ordermanagement hebt gedaan voor een ander bedrijf, kom je ook in aanmerking. Solliciteer vooral gelijk als dit aanspreekt, of contacteer ons met je vragen! VerantwoordelijkhedenKlanten te woord staanIn verschillende systemen antwoorden vindenSnel schakelenVertaalslag maken van veel info naar een duidelijk antwoord ProfielCommunicatief sterk in het Nederlands en Engels; Frans is een preJe kan snel schakelenMBO, HBO, of MSc komen allemaal in aanmerkingLaboratorium- of Customer Support achtergrond is een must ArbeidsvoorwaardenFulltime positie in kantoorurenStart via Oxford, lange termijn positieSalarisrange: €2800-3500,- bruto per maandLocatie: Amsterdam-NoordVacaturenummer: 26431