Zorg ervoor dat u de informatie over deze vacature grondig leest voordat u een sollicitatie indient. Ben jij zo iemand die feilloos aanvoelt wat een klant nodig heeft? En heb je flink wat meters gemaakt in de logistiek of het klantcontact? Dan hebben wij iets leuks voor je. Als relatiebeheerder in de logistiek ben jij het vaste gezicht voor klanten. Je denkt mee, schakelt snel en zorgt dat alles goed geregeld is – van aanvraag tot levering. Je weet waar je het over hebt, en klanten voelen zich bij jou in goede handen. Een typische werkdag? Je start met een belletje naar een vaste klant over een lopende zending. Daarna stem je intern wat af over een spoedlevering. ’s Middags zie je ruimte voor uitbreiding bij een klant, en je pakt direct de telefoon. Je schakelt met je collega’s, houdt het overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Werkzaamheden
Je beheert je eigen groep klanten en bouwt aan een stevige, langdurige relatie
Je schakelt dagelijks met klanten over aanvragen, zendingen en uitdagingen
Je vertaalt klantvragen naar duidelijke acties richting logistiek en planning
Je signaleert knelpunten én kansen in processen of samenwerking
Je zorgt dat afspraken goed worden vastgelegd in offertes en systemen
Je overlegt regelmatig met collega’s van transport en logistiek
Je denkt commercieel mee: waar kunnen we extra waarde leveren?
Je houdt het overzicht en bepaalt wat écht prioriteit heeft
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: ze bellen jou, niet de helpdesk
Wij zoeken
Je hebt ervaring in accountmanagement, klantenservice of iets vergelijkbaars
Je snapt de logistieke wereld of hebt er al in gewerkt
Je communiceert duidelijk, vriendelijk en met de nodige overtuiging
Je houdt je hoofd koel, ook als het ineens druk wordt
Je pakt dingen op voordat iemand erom vraagt
Je denkt in oplossingen, niet in problemen
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
Je voelt je prettig in een nuchtere en doelgerichte werkomgeving
Wij bieden
Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever
Een salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
Doorgroeimogelijkheden en een opleidingsbudget om jezelf te blijven ontwikkelen
Een informele werksfeer waar je jezelf kunt zijn
Leuke extra’s zoals maandelijkse massages, vers fruit en sportactiviteiten
Ruimte voor eigen inbreng en initiatief
Een team dat voor je klaarstaat en met je meedenkt
Een leuke werksfeer is gegarandeerd
Waarom Staffice? Bij Staffice draait alles om mensen. We willen dat jij met plezier naar je werk gaat. Daarom kijken we niet alleen naar je cv, maar vooral naar wie jij bent en wat je nodig hebt. Geen gedoe, geen loze beloftes. Gewoon een eerlijke match met een werkgever waar jij je thuis voelt. En als je wilt groeien? Dan helpen we je daarbij. Zet die stap vandaag nog! Voel jij je aangesproken? Mooi! Solliciteer direct en ontdek hoe deze baan jou weer energie gaat geven.