Customer support representative

Werkgever:
Eurofins
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving

Vacatureomschrijving

Wat ga je doen als Customer Support Representative?

Als Customer Support Representative werk je binnen het Customer Support team en draag je bij aan het leveren van de beste dienstverlening aan de klanten van Eurofins. Je hebt samen met je collega’s het doel om de klanten te ontzorgen en de binnenkomende vragen zo goed en snel mogelijk te behandelen.

Verantwoordelijkheden:

  • Je maakt klanten blij!
  • Oppakken en prioriteren van binnenkomende vragen
  • Bijbehorende administratieve werkzaamheden
  • Meedenken om de klant nog beter van dienst te zijn

    • Kortom: jij bent het gezicht én de stem van Eurofins voor de klant en bent gedurende het proces het eerste aanspreekpunt voor de klant, collega’s van Eurofins laboratoria en Sales.

    Functie-eisen

    Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een havo- of mbo-diploma;
  • Beschikbaar tussen 24-40 uren per week;
  • Menselijke interactie geeft je energie;
  • Het oplossen van problemen motiveert je;
  • Helder communiceren en goed luisteren doe je van nature;
  • Tevreden klanten bezorgen jou een glimlach!
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels
  • Kennis van chemie/gerelateerde werkervaring is een pré

    • Aanvullende informatie

    Wat bieden wij?

  • Thuis- of hybridewerken is mogelijk;
  • Een professionele, uitdagende en innovatieve werkomgeving;
  • Goede bereikbaar met eigen- en openbaar vervoer;
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, o.a. thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • Je komt terecht in een hecht team waarin je je ervaringen deelt;
  • Meewerken aan een veiligere en gezondere leefomgeving;
  • Je krijgt de kans om verantwoordelijkheid te nemen en mee te groeien met het bedrijf.

    • Bij Eurofins in Amsterdam heerst een prettige werksfeer en is er ruimte voor eigen inbreng. Collegialiteit en samenwerken hebben wij hoog in het vaandel staan.

    Solliciteren?
    Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Dan zien we graag je CV en motivatie via de sollicitatiebutton tegemoet.

    Wil je op de hoogte blijven van vacatures die matchen met jouw profiel, ook in de toekomst? Klik op  link!

    Over het bedrijf

    Eurofins Scientific is een internationaal beursgenoteerd life sciences bedrijf dat haar klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor levensmiddelen, water, milieu, cosmetica, farmaceutische producten en contract research voor agro science. Onze mensen bij Eurofins leveren een belangrijke bijdrage aan wereldwijde thema’s op het gebied van onder meer milieu, voedselveiligheid en algehele gezondheid.

    Eurofins bestaat wereldwijd uit circa 63.000 medewerkers, verdeeld over 950 hyper moderne laboratoria en is actief in 60 landen met een pro-forma omzet van €6.95 miljard in 2024.

    Mail deze naar: 

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

     Kernwoorden