Service adviseur

Als service adviseur draag je bij aan een uitstekende klantbeleving in onze werkplaats in Venray. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en zorgen soepel worden vertaald naar duidelijke werkorders voor de monteurs. Met jouw technische inzicht, organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je dat alles soepel verloopt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat je gaat doen:

• Klanten verwelkomen: luisteren naar hun vragen en zorgen en deze vertalen naar heldere werkorders voor de monteurs
• Afspraken plannen: zorgen voor een efficiënte planning en het in goede banen leiden van de werkplaatsagenda
• Voortgang bewaken: klanten op de hoogte houden van de status van reparaties en onderhoudswerkzaamheden
• Administratie bijhouden: werkorders, facturatie en klantgegevens nauwkeurig verwerken in het systeem
• Communicatie onderhouden: schakelen met collega’s in de werkplaats en telefonisch contact met klanten voor updates en vragen

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.

• Salaris tussen €3.300 en €4.000 per maand.
• Een vast contract voor een langdurige samenwerking.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime.
• Een nette pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden.
• Veel zelfstandigheid en vrijheid in jouw manier van werken.

We zoeken een klantgerichte en stressbestendige professional met technisch inzicht.

• MBO 3 diploma in een technische richting (pré).
• Ervaring met klantcontact en servicegerichte communicatie.
• Technisch inzicht om klantvragen om te zetten in werkorders.
• Stressbestendig en flexibel bij drukte en onverwachte situaties.
• Zelfstandig werken en effectief schakelen met collega’s.

Gevestigd in het hart van Venray, is ons bedrijf al jarenlang een vertrouwde naam in de regio. Met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid streven we ernaar om elke dag het beste uit onszelf en onze diensten te halen. Onze kernwaarden? Vakmanschap, samenwerking en voortdurende ontwikkeling.

Bij ons werk je in een moderne, goed uitgeruste omgeving waar jouw expertise wordt gewaardeerd. We investeren in jouw groei met interne trainingen, certificeringsprogramma's en de nieuwste technologieën. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Klaar om jouw talenten verder te ontwikkelen in een hecht en professioneel team?