Skilled servicedesk medewerker

Werkgever:
Inwork
Regio:
Tilburg
 
Functieomschrijving

Jouw rol

Een storing die je niet zomaar oplost, een gebruiker met een complex probleem of een migratieproject dat goed moet verlopen. Jij draait er je hand niet voor om. Als Skilled Servicedesk Medewerker ben jij de ervaren kracht die verder gaat dan alleen wachtwoordresets. Je werkt via InWork bij opdrachtgevers in Brabant waar jouw kennis écht nodig is. En natuurlijk hoort daar ook Brabantse gezelligheid bij: een praatje bij de koffie, een goede werksfeer en collega’s die klaarstaan voor elkaar.

Wat je doet als Skilled Servicedesk Medewerker

  • Je handelt 2e-lijns tickets af, bijvoorbeeld bij netwerk- of softwareproblemen

  • Je beheert accounts, rechten en groepen in Active Directory en Office 365

  • Je ondersteunt gebruikers bij vragen over laptops, mobile devices en applicaties

  • Je helpt mee bij migraties, updates en implementaties van nieuwe systemen

  • Je denkt mee over structurele verbeteringen en documenteert oplossingen
  • Als Skilled Servicedesk Medewerker via InWork krijg je de kans om je skills te laten zien en tegelijkertijd door te groeien. Brabantse warmte en professionele ontwikkeling: de ideale combinatie.