Oplossen van technische incidenten
Voorbereiden en uitvoeren van wijzigingen en migraties (. werkplekmigraties)
Uitvoeren van diverse (kleine tot middelgrote) projecten
Bewaken van projectscope en kwaliteit
Signaleren en doorvoeren van verbeteringen bij klanten, binnen het team en de organisatie
Documenteren van werkzaamheden ter kwaliteitsborging
WO-/HBO-niveau, met minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
Grondige kennis van:
Microsoft 365 (. Azure AD, Entra ID, MFA, Office?365, Windows?11)
Microsoft Endpoint Manager (Intune/SCCM), Remote Desktop Services / Azure Virtual Desktop, Citrix
Software packaging (bijv. Chocolatey)
Ervaring met scripting en automatisering: PowerShell, ARM-templates, JSON, Ansible, Infrastructure-as-Code
Affiniteit met security (Zero Trust, secure-by-design, M365 E5 add?ons)
Bekend met methodieken als ITIL?4, Agile/Scrum
Analytisch, innovatief en een sterke passie voor IT
Klantgericht, communicatief, organisatorisch en een kennisspeler binnen het team