Als medewerker servicedesk draag je bij aan een soepel verloop van onze technische ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met storingsmeldingen en technische vragen. In deze rol combineer je klantgerichtheid met technisch inzicht en zorg je voor een efficiënte afhandeling van meldingen. Daarnaast speel je een rol in het adviseren van klanten over onderhoudscontracten en aanvullende diensten, waarbij je commerciële kansen signaleert. Jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid en de operationele efficiëntie van onze organisatie.
Wat je gaat doen:
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
We zoeken een klantgerichte professional met technisch inzicht en commerciële vaardigheden, die graag bijdraagt aan klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
Gevestigd in Utrecht, biedt onze internationale organisatie innovatieve automatiserings- en toegangsoplossingen voor gebouwen en stedelijke omgevingen. Met tientallen jaren ervaring streven we naar veilige en efficiënte toegang, gedreven door technische innovatie en praktische oplossingen.
Onze werkomgeving is professioneel en collegiaal, met een sterke focus op kwaliteit en klantgerichtheid. Er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden, zowel in technische als klantgerichte rollen, waardoor je kunt groeien en bijdragen aan onze missie.