Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker werk je op onze hoofdvestiging in Bodegraven. Je maakt deel uit van een hecht team en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je hebt dagelijks contact met klanten, biedt goede service en lost problemen snel op. Ook stem je zaken af met chauffeurs en de planning en handel je afwijkingen in zendingen netjes af.
DIT GA JE DOEN
Werken op de hoofdvestiging in Bodegraven binnen een hecht teamKlanten te woord staan en zorgen voor goede serviceProblemen met zendingen onderzoeken en oplossenKlachten en afwijkingen registreren en afhandelenSchades, retouren en ontbrekende goederen verwerkenKlanten informeren over de status van hun zendingenSchakelen tussen klanten, chauffeurs en de planning
Dit krijg je
Een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 op basis van een fulltime dienstverbandWerktijden van 08:00 tot 17:00Een afwisselende functie met elke dag nieuwe uitdagingenEen gezellig team met een informele en open werksfeerRuimte om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf
Dit ben je
Bekendheid met MS Office is gewenstEnkele jaren ervaring in een klantenservicefunctie is een préMBO 4 werk- en denkniveau, of vergelijkbare praktische ervaringGoede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het NederlandsJe behoudt het overzicht onder druk, weet prioriteiten te stellen en werkt zorgvuldigAffiniteit met logistiek of transport is een grote plus
Hier ga je werken
Wij zijn een ervaren transportbedrijf met onze hoofdvestiging in Bodegraven. We bieden betrouwbare logistieke oplossingen en zetten kwaliteit en klanttevredenheid altijd voorop. Ons betrokken team werkt samen om elke logistieke uitdaging op te lossen. Dankzij jarenlange ervaring en blijven vernieuwen, groeien we door en leveren we elke dag weer uitstekende service.