Functie omschrijving:
Leuk dat je, wellicht, als Binnendienstmedewerker Verzekeringen het team van onze opdrachtgever komt versterken! Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de klanten (het intermediair) en het verzorgen van administratieve taken om een soepele werking van de verzekeringsprocessen te waarborgen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:
Het beantwoorden van vragen van klanten over polissen, dekkingen en claims
Het verwerken van polis aanvragen, wijzigingen en opzeggingen
Het ondersteunen van klanten bij het indienen van claims en het volgen van claimprocessen
Het onderhouden van contacten met klanten en het bieden van uitstekende klantenservice
Het samenwerken met de buitendienst om klantbehoeften te begrijpen en oplossingen aan te bieden
Bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe verzekeringsproducten en verbeteringen in processen. Mocht je interesse ook liggen bij duurzaamheid en brede welvaart dan ben je ook welkom om hierin mee te denken in deze functie. Onze opdrachtgever is met de thema's sociaal, ecologisch en economisch bezig om het verschil te kunnen maken.
Bovenstaande uiteraard naast de vakinhoudelijke uitdagingen binnen de functie van Binnendienstmedewerker verzekeringen.
Functie eisen:
MBO werk- en denkniveau
Bij voorkeur in het bezit van WFT adviseur schade particulier
In bezit van WFT schade zakelijk of bereid zijn deze te behalen
Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de verzekeringsbranche
Kennis van verzekeringsproducten en de wet- en regelgeving hieromtrent
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Accuraat en oog voor detail in het verwerken van administratieve taken. Arbeidsvoorwaarden:
Wat biedt onze opdrachtgever jou:
Een uitdagende functie in een informeel team waar ruimte is voor initiatieven en ideeën
Salaris afhankelijk van je kunnen, ambities en ervaring
Maandelijkse een extra financiële bijdrage welke je kunt gebruiken zoals je wenst
24 vakantiedagen
Ruimte voor een goede werk-privé balans
Thuiswerken is mogelijk in overleg en afhankelijk van je uren
Sfeervol kantoor, makkelijk bereikbaar vanuit centraal station Eindhoven
Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Regelmatig trek je erop uit met collega’s onder elkaar.