Goede zorg begint bij goede support. Een huisarts die niet verder kan, een ambulance die snel info nodig heeft of een GGZ-instelling met een vraag: jij zorgt dat ze geholpen worden. Als Customer Support Medewerker bij Topicus ben jij de schakel die de zorg vooruithelpt. En dat is pas écht impact maken.
We vragenJe sluit je aan bij een betrokken supportteam in Deventer en bij onze collega’s van Calculus in Andelst. Samen zijn jullie hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers van VIPLive: een platform dat huisartsen, ziekenhuizen, GGZ-instellingen, laboratoria, ambulancediensten en meer ondersteunt. Dankzij jouw inzet kunnen zorgverleners zich focussen op wat écht telt: goede zorg verlenen.
Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een huisarts met een technisch probleem, de andere keer begeleid je een zorggroep bij het gebruik van VIPLive. Jij denkt mee, schakelt snel en zorgt dat gebruikers vlot verder kunnen. Jouw belangrijkste taken zijn:
Jij bent iemand die energie krijgt van mensen verder helpen. Je combineert geduld en empathie met een scherp analytisch vermogen. In een dynamische omgeving houd jij het hoofd koel en weet je prioriteiten te stellen. Verder vinden wij het fijn als je: