Functietitel: Nederlandstalige Customer Support Agent | Onsite in Lissabon, Portugal
Locatie: Lissabon, Portugal (Onsite)
Startdatum: Zo snel mogelijk
Wat wij bieden:
Basis salaris per 14 maanden: 1.100 -1.400 per maand
Maandelijkse prestatiebonus: 10-15%
Complexity Bonus: per 11 maanden
Nachturen (22:00-07:00): +25%
Zondagen & feestdagen: +50% of compensatie met vrije tijd
Maaltijdvergoeding: 7,23 per werkdag | Transportvergoeding per maand
Privéziektekostenverzekering vanaf dag 1 (gratis na 6 maanden)
Gratis online Portugese taalcursussen
Extra privévoordelen bovenop standaard publieke verzekering
Hulp bij bankrekening, verzekeringen en overige formaliteiten
Relocatie: 2 weken hotel + vliegticket (EU) + airport pickup + woninghulp via betrouwbare partners
Contract & Werkuren:
Proeftijd: 3 maanden
Contract: 6 maanden met optie tot verlenging of permanent
Flexibele roterende diensten: 24/7 maandag t/m zondag met 2 vrije dagen, of maandag t/m vrijdag
Jouw rol:
Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
Technische vragen oplossen en problemen verhelpen
Klanttevredenheid garanderen bij elk contact
Cases en feedback registreren in interne systemen
Jouw profiel:
Vloeiend Nederlands (C2) en Engels (B2)
Basis computervaardigheden
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
Bereid om in Lissabon te werken en te starten
Carrièrekansen:
Doorgroeimogelijkheden tot teamleider of supervisor binnen ons internationale team
Waarom Lissabon?
Zon, stranden, cultuur, heerlijk eten en een betaalbare levensstijl werk en plezier combineren was nog nooit zo makkelijk!
Solliciteer vandaag nog en begin je avontuur in Lissabon!
vishaya.doerga@cbtalents.org | LinkedIn: Vishaya R. Doerga