Servicecoördinator

Werkgever:
Voort
Regio:
Tilburg
 
Functieomschrijving

Wat jij doet

Ben jij een organisatietalent met ervaring in servicegerichte omgevingen? Zoek je een dynamische rol waarin je verantwoordelijk bent voor het coördineren van serviceactiviteiten en het onderhouden van klantrelaties? Dan zijn wij opzoek naar jou.

Als Service Coördinator speel je een cruciale rol in het coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een efficiënte planning van de servicemonteurs. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt ervoor dat klantverzoeken tijdig worden afgehandeld.

Taken en verantwoordelijkheden:
  • Beheren van de serviceplanning en het inplannen van servicemonteurs.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het afhandelen van serviceverzoeken.
  • Coördineren van de communicatie tussen klanten en servicemonteurs.
  • Bewaken van de voortgang van serviceopdrachten en zorgdragen voor een tijdige en kwalitatieve afhandeling.
  • Registreren van serviceactiviteiten en het bijhouden van relevante documentatie.
  • Signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden in het serviceproces.

    • Wat wij bieden

    Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

    Je krijgt van ons: 
  • Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
  • 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
  • De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
  • 25 vakantiedagen 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

    • Ben jij het?

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
  • Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
  • Stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen.
  • Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen is een pré.
  • In bezit van rijbewijs B.