Klantenservice Alarmcentrale

Ben jij op zoek naar een baan waar geen dag hetzelfde is en altijd iets gebeurt? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Voor onze opdrachtgever in Eindhoven zoeken we een Centralist. In deze rol help je klanten bij allerlei veiligheidsmeldingen: van brand, inbraak en overvallen tot medische meldingen en videoverificaties. Jij blijft rustig, schakelt snel en zorgt dat elke melding goed wordt afgehandeld.

Omdat veiligheid 24/7 doorgaat, werk je in verschillende ploegen. Je start in dagdiensten om de systemen en werkwijze goed te leren kennen. Daarna draai je mee in de ploegendienst. Voor onregelmatige diensten ontvang je natuurlijk een toeslag. Je komt terecht in een hecht team waarin iedereen elkaar helpt en samenwerkt.

Werktijden:

• 07:00 – 15:30
• 15:00 – 23:30
• 23:00 – 07:30

Wat ga je doen?

• Afhandelen van meldingen op de juiste manier
• Contact onderhouden met klanten en hulpdiensten
• Problemen analyseren en direct de juiste oplossing bieden
• Schakelen met externe partijen om storingen op te lossen
• Je schakelt met externe partijen om storingen op te lossen

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift 
• Je bent beschikbaar voor 36 uur per week en in ploegen 
• Je werkt secuur, klantgericht en denkt in oplossingen 
• Je wilt jezelf graag door ontwikkelen 
• Je bent in bezit van een BOCA pre

Onze opdrachtgever richt zich op vraagstukken en situaties rondom brandveiligheid, inbraakpreventie, camerasystemen, toegangscontrole en alarmtransmissienetwerken. Zij werken voor grote klanten zoals banken, overheden en veiligheidsregio’s, maar ook voor het MKB en ondernemers in de retail, zowel in binnen- als buitenland.

Samen met klanten werkt onze opdrachtgever aan een veiligere wereld. Dat doen ze vandaag door een betrouwbare partner te zijn voor continuïteit en duurzaam beheer. En dat doen ze morgen door nieuwe beveiligingsoplossingen te ontwikkelen en toe te passen.

Onze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven en is makkelijk te bereiken vanuit Veldhoven, Waalre, Valkenswaard, Nuenen, Geldrop, Best, Son en Breugel, Schijndel en Helmond. 

• Je start op een salaris van €16,02 per uur
• Toeslagen per onregelmatige dienst
• Mogelijkheid om een BOCA-opleiding te volgen
• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Je start met werken via Olympia, maar bij goed functioneren is er een mogelijkheid dat je een contract krijgt vanuit onze opdrachtgever
• Pensioensopbouw na 8 gewerkte weken

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Olympia
Contactpersoon: Danique Janssen
Adres: Hoogstraat 5
Postcode/plaats: 5611 JP Eindhoven
Telefoon: 040 246 15 55
Email: d.janssen@werk.olympia.nl