Vacaturenummer: F2024-334 Voor een grote Supply Chain organisatie zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service. De afdeling Customer Service bestaat uit 25 collega’s en is gefocust op de import- en export afhandelingen van klanten. Je bent verantwoordelijk voor een klantenbestand en houdt dagelijks contact met collega’s van andere vestigingen en collega’s in het buitenland over zendingen, problemen en levertijden.
Functieomschrijving:
Je bent verantwoordelijk voor de levertijden en zendingen van de klant.
Je handelt zendingen zelfstandig, tijdig en van A-Z af inclusief de daarbij behorende administratieve afwikkeling.
Je maakt lossingsrapportages op en bewaakt de voortgang.
Je weet welke transport documenten er wanneer nodig zijn en zorgt ervoor dat de administratie volledig compleet is en de klant tevreden. Functie eisen:
Je hebt een MBO werk- en denk niveau met minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring in de logistiek.
Je beschikt over goede kennis van customer service en bent behulpzaam.
Je bent stressbestendig en een teamplayer.
Ervaring in een soortgelijke functie.
Je bent een handige gebruiker van MS Office applicaties binnen de expeditie.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.
Je bent een verantwoordelijke en klantgerichte medewerker customer service. Wat wij jou bieden:
We bieden een marktconform salaris met 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
Een baan met uitzicht op een vast-dienstverband.
Een baan in de dagdienst.
Leuk en enthousiast team dat ook jou snel zal opnemen in het team. Salaris
Salarisindicatie van €2500,- tot €3100,- bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van ervaring.